Số tiền đã giải quyết(USD)
$353,337
Số người được giải quyết
14893
Đã xử lý
Tại sao không thể nạp tiền lại có vấn đề gì?Hôm nay, từ sáng đến tối, tôi không thể tìm thấy bất kỳ cách nào để nạp tiền. Tôi đã bỏ lỡ nhiều cơ hội mà không có lý do, và tôi thực sự tức giận.
Exness
Hong Kong
2024-09-06
Đã xử lý
Trên nền tảng của họ, nếu margin nhỏ hơn 50%, tài khoản sẽ bị thanh lý. Thông thường, margin nhỏ hơn 0 để thanh lý!Tôi đã đặt lệnh và có rất nhiều tiền đặt cọc, nhưng lệnh của tôi bị buộc phải đóng và không có thanh lý nào cả! Điều này khiến tôi mất tiền. Tôi không thể khóa vị trí và nó bị buộc phải đóng mà không có thanh lý. Điều này là không công bằng.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-09-04
Đã xử lý
lệnh dừng lỗTiền gốc là 280 đô la Mỹ cho vàng 1700,13 và 1699,45 cho 0,1 lô, giá cắt lỗ được thống nhất 1708, mức cắt lỗ sẽ mang lại cho tôi khoản lỗ gốc âm và tôi sẽ không giao tiếp với nền tảng.
XM
Hong Kong
2024-09-03
Đã xử lý
Không thể nạp tiền vào tài khoản, dẫn đến mất $2218.Vào tối ngày 5 tháng 8 năm 2024, khoảng 7 giờ, tôi không thể nạp tiền vào nền tảng, dẫn đến mất mát 2218 đô la. Tôi đã cố gắng nạp tiền liên tục, nhưng không thể nạp được. Tôi đã thử nhiều lần, nhưng không thể nạp được.
Exness
Hong Kong
2024-08-31
Đã xử lý
Hỗ trợ Dịch vụ tín hiệu gọi của IBIB đã khiến tôi mở tài khoản và đưa ra tín hiệu gọi ngẫu nhiên cho tôi cho đến khi thanh lý, khiến tôi bị thua lỗ.
ATFX
Hong Kong
2024-08-31
Đã xử lý
IB của sàn giao dịch bằng tk của khách làm cháy tkIB của sàn giao dịch tk của khách làm cháy nói sẽ chịu trách nhiệm nhưng không thực hiện lời hứa.
LIRUNEX
Việt nam
2024-08-30
Đã xử lý
Thanh lý độc hạiThanh lý độc hại, và vị trí không đạt được trước khi đóng cửa. Lúc đó, nó không đạt được 0.85000 chút nào. Hình ảnh cho thấy điểm cao nhất chỉ đạt được 0.84878, xa 0.85000 rất xa, nhưng vị trí của tôi đã bị thanh lý tại 0.85000.
TMGM
Đài loan
2024-08-29
Đã xử lý
sàn fake lừa đảoTháng 4/2024 tôi có mở tkck bên SSI thì có bạn xưng tên là NAM bên cty chứng khoán mời vào nhóm zalo để trao đổi và có chuyên gia tự xưng là NGUYỄN CHÍ DŨNG và trợ lý LAN HƯƠNG hỗ trợ phân tích chứng khoán trong nước . đến cuối tháng 4/2024 thì mời giao dịch ủy quyền được 1% hoa hồng trên sàn http://exnessvip.net được 3 ngày sau đó hỗ trợ mở tk cá nhân và tự nạp tiền vào có chuyên gia hướng dẫn đi lệnh . tôi mới đầu nạp 2k2 và tôi có rút 2 lần mỗi lần 100usd đến lần 3 bắt nâng cấp tk lên mức 2 mới rút được tiền . nạp nâng cấp rồi thì lại lý do sai thông tin cần nạp 30% số dư trong tài khoản để đảm bảo . sau đó lại 10% phí rút chậm . mọi người chú ý cái sàn như này.
Exness
Việt nam
2024-08-28
Đã xử lý
Chốt lời không được kích hoạt, khiến tôi phải đóng vị thế.Tôi đã đặt ba lệnh bán ngắn EURGBP vào tối thứ Sáu và đặt mục tiêu lợi nhuận trước khi thị trường đóng cửa. Thị trường mở cửa vào sáng thứ Hai với một khoảng cách lớn, và mục tiêu lợi nhuận không được kích hoạt, dẫn đến thua lỗ. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng, nhưng họ không giải quyết được vấn đề và tìm ra rất nhiều lý do, và còn thuyết phục tôi xử lý sau khi đóng vị trí.
Exness
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Phàn nàn về sự trượt giá cực đoan trên FOREX.com, nhắc nhở các nhà giao dịch hãy cẩn thận! Đừng trở thành nạn nhân tiếp theo.Vào lúc 8:30 tối ngày 10 tháng 5 năm 2024, tôi đã đặt lệnh bán ngắn USDCAD trên nền tảng giao dịch của FOREX.com với giá 1.36750, nhưng giá giao dịch thực tế là 1.36473, với sự trượt giá hơn 27 pips, vượt quá phạm vi bình thường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả giao dịch của tôi. Sau khi báo cáo cho dịch vụ khách hàng, họ trốn trách nhiệm dựa trên yếu tố thị trường, điều này không hợp lý và không phù hợp với tiêu chuẩn ngành. Theo thực tiễn ngành, sự trượt giá nên nằm trong phạm vi hợp lý, và sự trượt giá lớn của giao dịch này rõ ràng vi phạm nguyên tắc này. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tôi, tôi yêu cầu FOREX.com bồi thường cho giao dịch này. Nếu tôi không thể nhận được kết quả hài lòng, tôi sẽ khiếu nại đến các cơ quan quản lý và tiến hành hành động pháp lý. Dưới đây là các ảnh chụp màn hình của các giao dịch liên quan: giá đặt lệnh là 1.36750, giá giao dịch là 1.36473, sự trượt giá là 27.7 pips, dẫn đến mất mát $277 mỗi lô!
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
ATFX, một nền tảng đen tối, đã đặt hơn 80 lô vào ban đêm, làm cho tài khoản của tôi bị thanh lý.ATFX, một nền tảng đen tối, đã đặt hơn 80 lô vào ban đêm, làm cho tài khoản của tôi bị thanh lý. Yêu cầu ATFX bồi thường cho tôi những thiệt hại của tôi.
ATFX
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Tôi không thể đăng nhập qua trang web chính thức, ứng dụng hoặc MT4!FOREX.com có sự trượt giá đặc biệt nghiêm trọng và thường xuyên thao túng spread! Cả trang web và ứng dụng thường gặp vấn đề đăng nhập! Mọi người hãy cảnh giác và tránh xa FOREX.com.
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Ứng dụng di động của nền tảng giao dịch chuyên dụng không thể đăng nhập đượcỨng dụng di động nền tảng giao dịch độc quyền không thể đăng nhập trong vài ngày, gọi dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng không thể giải quyết. Chúng tôi nhà giao dịch gặp rất nhiều bất tiện! Khi nào Gain sẽ giải quyết vấn đề này?
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Exness Lừa Đảo Khách Hàng! Slippage Gây Nổ Tài Khoản! Dừng lỗ không được thực hiện, và từ chối bồi thường cho sự ngắt kết nối!Sự cố đầu tiên: Trượt giá nghiêm trọng Tài khoản giao dịch: 59770045 Số giao dịch: #522152165, #522154815 Vào tối ngày 16 tháng 7, khoảng 8:00 PM, tôi đã đặt hai vị thế mua 0.3 lot trên vàng gần mức 2439. Thị trường ổn định và chậm chạp tăng lên khoảng từ 2443-2445, cho thấy lợi nhuận chưa thực hiện (floating profit) hơn 200 đô la. Phong cách giao dịch của tôi bao gồm điều chỉnh lệnh dừng lỗ khi có lợi nhuận; cả hai lệnh đều có lệnh dừng lỗ được đặt tại mức 2442. Sau 8:30 PM, do việc công bố dữ liệu, tất cả lợi nhuận đã mất và tài khoản của tôi đã bị phá sản, mất toàn bộ vốn gốc. Tôi tức giận!! Tôi đòi bồi thường cho hai vị thế mua 0.3 lot mà nên đã đóng cửa ở mức giá dừng lỗ 2442, cộng thêm số tiền còn lại là hơn 100 đô la. Tôi cần một tổng bồi thường là 200-300 đô la Mỹ - tính toán chính xác, Exness! Đừng nói với tôi về việc công bố dữ liệu thị trường hoặc vấn đề thanh khoản, hay việc có bị đẩy lệnh hay không. Exness nổi tiếng với việc mất kết nối và trượt giá nghiêm trọng! Tôi không tin khi người khác nói cho đến khi tôi trải qua nhiều sự cố tương tự sau khi mở tài khoản này vài tháng trước. Thật không may, sự cố trượt giá nghiêm trọng này đã xảy ra với tôi; lần trước là mất kết nối với Exness! Sự cố thứ hai: Mất kết nối Dịch vụ khách hàng chính thức đã thừa nhận đã xảy ra mất kết nối và khuyên tôi gửi email khiếu nại, điều tôi đã làm. Sau khi chờ đợi năm ngày, họ vẫn từ chối bồi thường! Dịch vụ khách hàng trực tuyến nói với tôi rằng vì tôi đã có lợi nhuận, tôi không nên quan tâm đến việc mất kết nối!! Tôi có hồ sơ giao dịch và bằng chứng video! Tài khoản giao dịch: 59770045 Mã số cá nhân: 687289 Số giao dịch: #481715692, #481717543 Chiều nay khoảng 2:00 PM, nền tảng bị đóng băng và tôi không thể đăng nhập trong một thời gian dài. Đừng nói đến việc trượt giá, nhưng việc bị đóng băng đặc biệt làm tôi bực bội! Nó đã ngăn tôi điều chỉnh lệnh dừng lỗ theo sự giảm của thị trường. Thị trường giảm xuống mức thấp nhất là 2322.527. Tôi dự định di chuyển lệnh dừng lỗ của mình lên 2323 dựa trên sự giảm của thị trường. Yêu cầu của tôi là các giao dịch được thực hiện ở mức giá 2323 với giá tốt nhất có thể, bồi thường hai vị thế mua 0.2 lot tổng cộng mất 80 đô la Mỹ. Đính kèm là các bản ghi video và nhật ký giao dịch làm bằng chứng. Tóm tắt: Hai sự cố mất kết nối và trượt giá của Exness đã dẫn đến mất khoảng 300-400 đô la Mỹ từ tài khoản của tôi. Tôi rất tức giận!! Tôi đòi bồi thường mạnh mẽ! Hãy tham gia vào việc tẩy chay nền tảng không đạo đức này!!!
Exness
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Nền tảng đảm bảo giáSpread đã bị tăng rộng một cách ác ý vào thời điểm đó, dẫn đến việc vị trí của khách hàng bị thanh lý. Không có quyền truy cập vào thị trường và spread đã được tăng rộng theo ý muốn. Những gì tôi nói là tình hình thực tế.
Hantec
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Không thể rút tiền, không thể liên hệ với dịch vụ khách hàngDịch vụ khách hàng không phản hồi tin nhắn và không có rút tiền. Báo cáo cho thấy đã xảy ra gián đoạn công nghệ thông tin ảnh hưởng đến các tổ chức lớn ở Úc và trên toàn thế giới. Eightcap hiện đang gặp sự cố về mạng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ liên hệ với bạn khi có thêm thông tin. Đang xảy ra chuyện gì vậy?
Eightcap
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Không thể rút tiềnKhông thể rút tiền, không chắc liệu đó có phải là vấn đề của nền tảng hay là vấn đề với kênh gửi và rút tiền.
AUS GLOBAL
Hong Kong
2024-08-22
Đã xử lý
Có hợp lý khi sàn giao dịch yêu cầu chứng minh thu nhập không?Exness có quyền yêu cầu chứng minh thu nhập không?
Exness
Hong Kong
2024-08-21
Đã xử lý
không rút được tiền khi tài khoản vốn đang dương.Dear all ! Mình có tham gia giao dịch trên sàn X-chactermarkets cách đây khoảng 1 tháng. lúc đầu khi rút test 2 lần ban đầu thì rất nhanh. mình giao dịch được gần 1 tháng, hiện tại tài khoản vẫn đang dương. tuy nhiên mình rút tiền những lần sau đó mà ko được. mấy ngày rồi mà vẫn để trạng thái "đang xử lý". Mình có nhờ bạn hỗ trợ hỏi giúp thì bên sàn có gửi cho mình email với nội dung là do lạm dụng bonus của sàn để rút lợi nhuận nên lệnh rút chưa được duyệt. Mình viết bài lên đây nhờ các đơn vị giám sát và mọi người giúp mình có thể lấy đc tiền của mình trong tk ko ạ. rất mong mng cho mình lời khuyên ạ.
X Charter
Việt nam
2024-08-18
Đã xử lý
160 pips khác nhau hoàn toàn kỳ lạbán dừng ở vị trí 2364 nhưng trượt đến vị trí 2348, khác nhau 160 pips. Tệ quá !!!!! tài khoản của tôi: 1702752
Vantage
Indonesia
2024-08-18
Số tiền đã giải quyết(USD)
$353,337
Số tiền thanh toán tích lũy
$63,846,973(USD)
Số người được giải quyết
14,893
Tốc độ xử lý(ngày/trường hợp)
35