Do vấn đề phát hiện hoạt động giao dịch đáng ngờ, khách hàng được yêu cầu hoàn thành quy trình Xác minh Khách hàng (KYC). Theo quy định liên quan, chúng tôi đã yêu cầu khách hàng cung cấp các tài liệu cần thiết để xác minh KYC. Tuy nhiên, khách hàng không hợp tác đầy đủ và không cung cấp thông tin yêu cầu. Trong bối cảnh khách hàng không hợp tác với cuộc điều tra pháp lý này, chúng tôi tin rằng vụ việc này liên quan đến hành vi giao dịch bất thường. Do đó, chúng tôi có quyền chấm dứt thỏa thuận với khách hàng và hủy bỏ bất kỳ lợi nhuận liên quan nào. Những điều khoản này được nêu rõ trong thỏa thuận với khách hàng, mà khách hàng đã chấp nhận trong quá trình đăng ký với VT Markets. Chúng tôi đã cố gắng liên lạc với khách hàng, nhưng khách hàng đã bỏ qua các thông tin của chúng tôi, bao gồm một email có tiêu đề "VT Markets Thông báo quan trọng - Xem xét tài khoản".

Người quản lý tài khoản được gọi là của VT thu hút bạn gửi tiền và giao dịch trên nền tảng, nhưng sau đó từ chối cho phép khách hàng rút tiền vì nhiều lý do khác nhau, và thái độ của họ rất tệ, trực tiếp xóa WeChat của tôi và cắt đứt mọi liên lạc!