Xin chào, cảm ơn bạn đã gửi tin nhắn. Chúng tôi đã liên hệ với khách hàng để yêu cầu thông tin về các giao dịch XAUUSD diễn ra trong tháng 3 năm 2024, và hiện tại chúng tôi đang chờ phản hồi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với email dịch vụ khách hàng chính thức hoặc quản lý tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

Tôi là chủ tài khoản 11022415 của tôi, trong tháng 3 năm nay, tôi đã giao dịch trên TMGM với vốn gốc 10.000 đô la và lợi nhuận khoảng 10.000 đô la. Tài khoản của tôi đã bị đóng băng và cho đến bây giờ vẫn chưa được rút tiền. 1. Ban đầu, họ yêu cầu tôi tải lên ảnh chụp giữ chứng minh nhân dân. 2. Yêu cầu tôi tải lên công chứng địa chỉ cư trú. 3. Yêu cầu tôi tải lên công chứng hộ chiếu cũ. 4. Yêu cầu tôi tải lên lịch sử chuyển khoản từ thẻ ngân hàng. 5. Yêu cầu tôi tải lên lịch sử chuyển khoản từ ví điện tử. Tôi đã tuân thủ từng yêu cầu của họ. Bây giờ họ lại yêu cầu tôi cung cấp chiến lược và giải thích giao dịch này. Liệu giao dịch này có chiến lược và giải thích để kiếm tiền hay không, hay chỉ là do khả năng của tôi? Họ chỉ kéo dài việc không cho tôi rút tiền. Xin vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này.