Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$353,337
Jumlah orang terselesaikan
14893
Terselesaikan
Apa yang salah dengan tidak bisa melakukan deposit uang?Hari ini, dari pagi hingga malam, saya tidak bisa menemukan cara untuk melakukan deposit dana. Saya melewatkan banyak kesempatan tanpa alasan, dan saya benar-benar marah.
Exness
Hong Kong
2024-09-06
Terselesaikan
Di platform mereka, jika margin kurang dari 50%, akun akan dilikuidasi. Biasanya, margin kurang dari 0 untuk likuidasi!Saya menempatkan pesanan dan ada banyak margin, tetapi pesanan saya dipaksa ditutup, dan tidak ada likuidasi sama sekali! Ini menyebabkan saya kehilangan uang. Saya tidak bisa mengunci posisi, dan dipaksa ditutup tanpa likuidasi. Ini tidak adil.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-09-04
Terselesaikan
menghentikan pesanan kerugianPokoknya adalah 280 dolar AS untuk emas 1700,13 dan 1699,45 untuk 0,1 lot, harga stop loss disatukan 1708, stop loss akan memberi saya kerugian pokok negatif, dan saya tidak akan berkomunikasi dengan platform.
XM
Hong Kong
2024-09-03
Terselesaikan
Tidak dapat melakukan deposit dana, mengakibatkan kerugian sebesar $2218.Pada malam tanggal 5 Agustus 2024, sekitar pukul 7, saya tidak dapat melakukan deposit dana di platform ini, yang mengakibatkan kerugian sebesar $2218. Saya telah mencoba untuk melakukan deposit secara terus-menerus, tetapi tidak bisa. Saya sudah mencoba berkali-kali, tetapi tidak bisa melakukan deposit.
Exness
Hong Kong
2024-08-31
Terselesaikan
Mendukung Layanan Sinyal panggilan IBIB membujuk saya untuk membuka akun dan memberikan sinyal panggilan acak kepada saya sampai likuidasi, menyebabkan saya rugi.
ATFX
Hong Kong
2024-08-31
Terselesaikan
IB dari platform perdagangan menggunakan akun klien menyebabkan akun tersebut dilikuidasi.Introducing broker (IB) dari akun trading pelanggan di bursa mengatakan akan bertanggung jawab tetapi tidak memenuhi janjinya.
LIRUNEX
Vietnam
2024-08-30
Terselesaikan
Likuidasi jahatLikuidasi yang jahat, dan posisi tidak mencapai sebelum ditutup. Pada saat itu, tidak mencapai 0,85000 sama sekali. Gambar menunjukkan bahwa titik tertinggi hanya mencapai 0,84878, yang jauh dari 0,85000, tetapi posisi saya dilikuidasi pada 0,85000.
TMGM
Taiwan
2024-08-29
Terselesaikan
Pertukaran penipuanPada bulan April 2024, saya membuka rekening perdagangan sekuritas dengan SSI. Ada seseorang bernama NAM dari perusahaan sekuritas yang mengundang saya untuk bergabung dalam grup Zalo untuk diskusi. Ada seorang ahli yang mengaku bernama NGUYỄN CHÍ DŨNG dan seorang asisten bernama LAN HƯƠNG yang memberikan dukungan untuk menganalisis sekuritas domestik. Pada akhir April 2024, saya diundang untuk mengotorisasi perdagangan dengan komisi 1% di platform http://exnessvip.net. Setelah 3 hari, mereka membantu saya membuka rekening pribadi dan membimbing saya dalam menempatkan pesanan. Awalnya, saya melakukan deposit sebesar $2.200 dan melakukan dua penarikan sebesar $100 masing-masing. Pada penarikan ketiga, mereka meminta saya untuk meningkatkan level akun saya menjadi level 2 agar dapat menarik dana. Setelah melakukan deposit dan meningkatkan level, mereka kemudian mengklaim bahwa saya perlu melakukan deposit sebesar 30% dari saldo akun untuk memastikan keakuratan informasi. Kemudian, mereka juga mengenakan biaya sebesar 10% untuk penarikan yang lambat. Semua orang harus waspada terhadap platform seperti ini.
Exness
Vietnam
2024-08-28
Terselesaikan
Take profit tidak terpicu, mendorong saya untuk menutup posisi.Saya melakukan tiga pesanan jual EURGBP pada Jumat malam dan mengatur take profit sebelum pasar tutup. Pasar dibuka dengan celah besar pada hari Senin pagi, dan take profit tidak terpicu, mengakibatkan kerugian. Saya menghubungi layanan pelanggan, tetapi mereka tidak memecahkan masalah tersebut, dan menemukan banyak alasan, dan juga mengajak saya untuk menanganinya setelah menutup posisi.
Exness
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Keluhkan slippage ekstrem di FOREX.com, mengingatkan para trader untuk berhati-hati! Jangan menjadi korban berikutnya.Pada pukul 20:30 pada tanggal 10 Mei 2024, saya melakukan order untuk menjual pendek USDCAD di platform perdagangan FOREX.com pada harga 1.36750, namun harga transaksi sebenarnya adalah 1.36473, dengan slippage lebih dari 27 pips, jauh di luar kisaran normal, yang sangat mempengaruhi hasil perdagangan saya. Setelah melaporkan masalah ini kepada layanan pelanggan, mereka menghindar tanggung jawab dengan alasan faktor pasar, yang tidak masuk akal dan tidak sesuai dengan standar industri. Menurut praktik industri, slippage seharusnya berada dalam kisaran yang wajar, dan slippage besar pada transaksi ini jelas melanggar prinsip ini. Untuk melindungi hak dan kepentingan saya yang sah, saya meminta FOREX.com untuk mengganti kerugian dari transaksi ini. Jika saya tidak mendapatkan hasil yang memuaskan, saya akan mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi dan mengambil tindakan hukum. Berikut adalah tangkapan layar transaksi terkait: harga order adalah 1.36750, harga transaksi adalah 1.36473, slippage adalah 27.7 pips, mengakibatkan kerugian sebesar $277 per lot!
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
ATFX, sebuah platform yang jahat, menempatkan lebih dari 80 lot pada malam hari, menyebabkan akun saya dilikuidasi.ATFX, sebuah platform yang jahat hati, melakukan lebih dari 80 lot pada malam hari, menyebabkan akun saya dilikuidasi. Meminta ATFX untuk mengganti kerugian saya.
ATFX
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Saya tidak dapat masuk melalui situs resmi, aplikasi, atau MT4!FOREX.com memiliki slippage yang sangat parah dan sering memanipulasi spread! Baik situs web maupun aplikasinya sering mengalami masalah login! Semua orang, tetap waspada dan menjauhi FOREX.com.
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Terminal seluler dari platform perdagangan khusus tidak dapat masukPlatform perdagangan eksklusif terminal seluler tidak dapat masuk selama beberapa hari, hubungi layanan pelanggan, layanan pelanggan tidak dapat memecahkan masalah. Kami pedagang mengalami kesulitan yang sangat besar! Kapan Gain akan menyelesaikan masalah ini?
FOREX.com
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Exness Menipu Pelanggan! Slippage Menyebabkan Akun Meledak! Stop loss tidak dieksekusi, dan kompensasi untuk gangguan ditolak!Insiden Pertama: Slippage Parah Akun Trading: 59770045 Nomor Transaksi: #522152165, #522154815 Pada malam tanggal 16 Juli sekitar pukul 8:00 malam, saya membuka dua posisi long dengan lot 0.3 pada emas di sekitar 2439. Pasar stabil dan perlahan naik antara 2443-2445, menunjukkan keuntungan mengambang lebih dari $200. Gaya trading saya melibatkan penyesuaian stop-loss ketika dalam keuntungan; kedua posisi tersebut memiliki stop loss diatur pada harga 2442. Setelah pukul 8:30 malam, karena rilis data, semua keuntungan hilang dan akun saya hancur, kehilangan seluruh modal saya. Saya sangat marah!! Saya menuntut kompensasi untuk dua posisi lot 0.3 yang seharusnya ditutup pada harga stop-loss 2442, ditambah dengan sisa modal sebesar $100+. Saya membutuhkan total kompensasi sebesar $200-300 USD—hitung dengan akurat, Exness! Jangan bicara kepada saya tentang rilis data pasar atau masalah likuiditas, atau apakah order dibuang atau tidak. Exness terkenal dengan masalah putus koneksi dan slippage parah! Saya tidak percaya ketika orang lain mengatakannya sampai saya mengalami beberapa insiden serupa setelah membuka akun ini beberapa bulan yang lalu. Sayangnya, insiden slippage parah ini terjadi pada saya; yang terakhir kali adalah putus koneksi Exness! Insiden Kedua: Putus Koneksi Layanan pelanggan resmi mengakui bahwa terjadi putus koneksi dan menyarankan saya untuk mengirimkan banding melalui email, yang saya lakukan. Setelah menunggu lima hari, mereka masih menolak memberikan kompensasi! Layanan pelanggan online mengatakan kepada saya bahwa karena saya mendapatkan keuntungan, saya tidak perlu khawatir tentang putus koneksi!! Saya memiliki catatan transaksi dan bukti video! Akun Trading: 59770045 Kode Identifikasi Pribadi: 687289 Nomor Transaksi: #481715692, #481717543 Pada siang hari sekitar pukul 2:00 siang, platform membeku dan saya tidak bisa masuk untuk waktu yang lama. Belum lagi slippage, tetapi pembekuan ini sangat frustrasi! Hal itu mencegah saya untuk menyesuaikan trailing stop-loss saya sesuai dengan penurunan pasar. Pasar turun ke level terendah 2322.527. Saya berniat untuk memindahkan stop-loss saya ke 2323 berdasarkan penurunan pasar. Saya menuntut agar transaksi dieksekusi pada harga 2323 dengan harga terbaik yang tersedia, mengkompensasi dua posisi lot 0.2 dengan total kerugian sebesar $80 USD. Terlampir rekaman video dan log transaksi sebagai bukti. Ringkasan: Dua insiden putus koneksi dan slippage Exness ini telah menyebabkan kerugian keuntungan sekitar $300-400 USD dari akun saya. Saya sangat marah!! Saya dengan tegas menuntut kompensasi! Bergabunglah dalam boikot terhadap platform yang tidak etis ini!!!
Exness
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Platform Lindung NilaiSpread diperlebar dengan sengaja pada saat itu, menyebabkan posisi pelanggan dilikuidasi. Tidak ada akses ke pasar, dan spread diperlebar sesuka hati. Apa yang saya katakan adalah situasi yang sebenarnya.
Hantec
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Tidak dapat menarik, tidak dapat menghubungi layanan pelangganLayanan pelanggan tidak merespons pesan dan tidak ada penarikan. Laporan menunjukkan bahwa ada gangguan IT yang mempengaruhi lembaga-lembaga besar di Australia dan di seluruh dunia. Eightcap saat ini mengalami gangguan jaringan sebagai hasilnya. Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan menghubungi Anda dengan informasi lebih lanjut saat tersedia. Apa yang sedang terjadi?
Eightcap
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Tidak dapat menarik danaTidak dapat menarik dana, tidak yakin apakah ini masalah platform atau masalah dengan saluran deposit dan penarikan.
AUS GLOBAL
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Tidak dapat menarik danaTidak dapat menarik dana, tidak tahu apakah masalahnya ada di platform atau ada masalah dengan saluran penarikan dan penyetoran dana
AUS GLOBAL
Hong Kong
2024-08-22
Terselesaikan
Apakah wajar bagi ex untuk meminta bukti pendapatan?Apakah Exness memiliki hak untuk meminta bukti pendapatan?
Exness
Hong Kong
2024-08-21
Terselesaikan
Tidak dapat menarik uang ketika saldo akun positif.Halo semuanya! Saya telah melakukan perdagangan di X-Chacter Markets selama sekitar sebulan. Pada awalnya, saat saya melakukan penarikan awal, sangat cepat. Saya telah melakukan perdagangan selama hampir sebulan, dan saat ini akun saya masih positif. Namun, ketika saya mencoba menarik uang setelah itu, tidak berhasil. Sudah beberapa hari, dan statusnya masih "sedang diproses". Saya meminta dukungan Anda, dan bursa mengirimkan email kepada saya menyatakan bahwa permintaan penarikan belum disetujui karena penyalahgunaan bonus bursa untuk menarik keuntungan. Saya menulis di sini untuk meminta bantuan dari otoritas pengawas dan semua orang untuk membantu saya mengambil kembali uang saya dari akun tersebut. Saya dengan tulus berharap Anda dapat memberi saya beberapa saran.
X Charter
Vietnam
2024-08-18
Diselesaikan dalam waktu satu bulan(USD)
$353,337
Accumulative Amount Resolved
$63,846,973(USD)
Jumlah orang terselesaikan
14,893
Kecepatan pemrosesan(Hari/kasus)
35