Pusat Perlindungan Hak Konsumen

8861327

Dalam 1 tahun

Platform Xm mengajak pelanggan untuk melakukan deposit dengan bonus yang tinggi, dan agen mengajarkan kami untuk mendapatkan bonus dengan melakukan lindung nilai. Tetapi setelah saya melakukan deposit, platform tersebut langsung menghapus pesanan saya, mengubah keuntungan menjadi kerugian, memblokir akun saya, dan mengurangi modal saya. Mereka mengirimkan email kepada saya yang menyatakan bahwa mereka akan mengurangi separuh dari modal saya. Namun, sudah dua setengah bulan berlalu, dan mereka belum mengembalikan separuh lainnya dari modal saya. Saya meminta mereka untuk mengembalikan seluruh modal saya! Jika tidak, bonus tinggi dari Xm ini hanyalah penutup dan umpan. Pelanggan tertarik dengan bonus, tetapi platform ini mengambil modal kita. Ini adalah penipuan keuangan yang khas.

旱㫗

3-5 tahun

Saya memiliki pertanyaan yang sangat penting untuk ditanyakan, ini mendesak, tetapi saya tidak bisa menghubungi mereka.

kuzan2335

Dalam 1 tahun

Platform yang tidak jujur. IB mencuri uang pelanggan dan menipu pelanggan untuk memberikan kata sandi mereka dan melakukan pesanan acak yang menyebabkan likuidasi sehingga mereka dapat menghasilkan biaya tinggi.

合约

Dalam 1 tahun

Tidak dapat masuk, tidak ada layanan pelanggan manual, hanya layanan pelanggan AI.

FX3636073762

3-5 tahun

Setelah bertahun-tahun melakukan trading, saya mengalami platform penipuan. Tidak ada saluran efektif untuk keluhan; tanggapan selalu terlambat dan mengelak, tidak pernah menyelesaikan masalah dengan baik.

FX3341050319

3-5 tahun

Tidak ada layanan pelanggan manual. Mencoba banyak metode penarikan tetapi tidak ada yang berhasil, tidak ada tanggapan terhadap email.

重仓买入

Dalam 1 tahun

Depositnya terlalu lambat, saya sudah menunggu selama dua jam tetapi belum dikreditkan. Tidak ada layanan pelanggan. Ini benar-benar akan menuju likuidasi.

小憨包

Dalam 1 tahun

Sudah lebih dari 15 jam sejak saya melakukan deposit, tetapi uangnya belum dikreditkan ke akun saya. Saya mengirim email ke layanan pelanggan, tetapi mereka tidak menangani masalah ini dengan cepat, sehingga saya melewatkan kesempatan untuk membeli.

FX7929224647

6-10 tahun

Platform dealing desk dapat menemukan 100 alasan untuk lolos dari penarikan.

无语7814

1-2 tahun

Saya menempatkan dua pesanan dengan XM tetapi tidak dieksekusi, dan ada pesanan pendek tambahan pada 2326.

一生一世享受生活

Dalam 1 tahun

Kutipan ditutup. Tidak ada penutupan pesanan yang diizinkan, perbedaan candlestick adalah 7 USD. Pendek dulu, kemudian panjang, akhirnya likuidasi, platform sampah.

Tommie 正在赚钱

1-2 tahun

Baik TradingView maupun MooMoo tidak menunjukkan bayangan bawah yang begitu berlebihan. Gambar pertama berasal dari XM.

剑客2027

Dalam 1 tahun

Saya membuka posisi pada 2170 dengan stop loss diatur pada 2167, tetapi ditutup pada 2161. Slippage-nya terlalu parah.

贯三

3-5 tahun

Pada tanggal 13 Juni, penarikan sebesar 15.000 ditolak. Email tersebut mengatakan bahwa penolakan tersebut disebabkan karena saya memiliki saldo negatif. Akun tersebut telah dilikuidasi sejak lama dan memiliki saldo negatif. Saldo negatif tersebut telah ada sejak awal dan tidak mempengaruhi penarikan. Mengapa mereka menggunakan alasan saldo negatif untuk menolak penarikan ketika penarikan kali ini sedikit lebih besar?

FX3492650099

Dalam 1 tahun

Pada tanggal 8 Juli 2024, saya melakukan tiga pesanan jual pendek untuk Bitcoin, dan harga stop loss adalah 58250. Pesanan tersebut dihentikan tanpa alasan, padahal harga tidak mencapai angka tersebut. Saya melihat platform-platform utama, situs Jin10, dan situs Wall Street, dan harga tidak mencapai 58250. Jadi bagaimana pesanan saya bisa memicu stop loss? Pertama-tama, ini menyebabkan kerugian sekitar 270+, dan pasar selanjutnya juga membuat saya kehilangan sekitar 200+. Saya melaporkan masalah ini ke layanan pelanggan, dan layanan pelanggan menjawab bahwa meskipun demikian, mereka bersedia mengganti 50 untuk kepuasan pelanggan. Apa arti dari "meskipun demikian"? Haruskah saya menanggung kerugian jika ada masalah di latar belakang Anda? Saya kehilangan lebih dari 5.800 di platform ini, dan saya peduli dengan 50 Anda? Saya telah berulang kali meminta bukti bahwa platform Anda memicu stop loss tanpa alasan, tetapi Anda memberikan berbagai alasan kepada saya untuk mengakui kerugian saya. Mengapa Anda tidak memeriksa apakah Bitcoin telah melewati 58250, fakta objektif ini. Mengapa Anda menghentikan pesanan saya jika tidak melewati angka tersebut?

沉默的羔羊

3-5 tahun

Saya tidak dapat masuk ke MT4 sama sekali. Aplikasi ini terputus dari jaringan, mencegah saya untuk menutup posisi, yang mengakibatkan kerugian yang signifikan.

Anna5125

Dalam 1 tahun

Untuk mengganti deposit bersih bulan ini, atasan dengan jahat memberhentikan IB, menutup latar belakang IB, dan menguasai sumber daya pelanggan IB.

老实人812

1-2 tahun

Hari ini saya melakukan 52 perdagangan dan kalah dua kali. Setelah itu, sistem terjebak dan tidak memungkinkan saya untuk berdagang. Memulai ulang dan masuk ke platform perusahaan lain berjalan lancar, tetapi saat masuk ke akun ini tengah malam, tidak berfungsi. Sekali, itu berfungsi selama dua menit dan kemudian membeku lagi. Kemudian, ketika saya bertanya kepada layanan pelanggan, saya bertanya-tanya apakah mereka mencegah saya untuk mendapatkan keuntungan karena jika ada posisi besar dan pasar bergerak tajam ke arah yang berlawanan, itu akan meledakkan akun saya dengan cepat. Itu terjebak selama setengah jam dan mereka mengatakan itu masalah teknis, tetapi saya agak skeptis.

小扬哥

Dalam 1 tahun

dan bekerja sama dengan Rong Song, melakukan penipuan, platform tidak dapat menarik dana lagi, Rong Song telah melarikan diri

星火3825

1-2 tahun

Satu pesanan naik dan satu pesanan turun, slippage menyebabkan likuidasi. Tidakkah Anda memberikan penjelasan? Siapa yang akan membuka akun dan menyetor uang di platform Anda?