Valor resolvido em um mês(USD)
$353,337
Número de pessoas resolvidas
14893
Resolvido
Eu defini uma ordem de stop loss e o deslizamento foi tão rápido quanto $1, resultando em uma perda de mais de $300.Eu defini uma ordem de stop loss e o deslizamento foi quase 1 USD, resultando em uma perda de mais de 300 USD. Vocês ainda não compensaram?
Exness
Hong Kong
2024-08-04
Resolvido
Não consigo sacar fundos; minhas solicitações são repetidamente rejeitadas ou canceladas.Por favor, esteja ciente de que esta é uma plataforma de golpes. Após abrir uma conta, não consegui retirar os fundos apenas alguns dias depois. O vendedor está inacessível, possivelmente fugiu. Inicialmente, eles afirmaram que era uma conta premium com spreads de reembolso atraentes, mas acabou não sendo o caso. Também há taxas envolvidas e as retiradas são impossíveis. Nem consigo mais fazer login no backend do site, o que me deixou completamente frustrado.
CWG Markets
Hong Kong
2024-08-02
Resolvido
ICmarkets tem flutuações de preço e preços erradosAs flutuações de preço da ICmarkets estão erradas em comparação com o preço de mercado. Não consigo fechar uma ordem dentro de um determinado período de tempo. Isso resultou em uma perda de mais de $1000. Enviei um e-mail, mas a ICmarkets tratou o assunto de uma maneira que negou a responsabilidade e não respondeu mais aos meus e-mails.
IC Markets Global
Vietnam
2024-07-31
Resolvido
Não é possível fazer login, não há atendimento ao cliente manual.Não é possível fazer login, não há atendimento ao cliente manual, apenas atendimento ao cliente por inteligência artificial.
Exness
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
Corretores de má féPlataformas inescrupulosas. A IB roubou o dinheiro dos clientes e enganou-os a fornecer-lhes as senhas e colocou ordens aleatórias que causam liquidação para que pudessem ganhar altas taxas.
Decode Global
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
A plataforma Xm induziu os clientes a depositarem com altos bônus, mas se recusou a retirar o dinheiro.A plataforma Xm induziu os clientes a depositarem com altos bônus, e os agentes nos ensinaram a obter bônus fazendo hedge. Mas depois que depositei, a plataforma imediatamente excluiu meu pedido, transformou lucro em prejuízo, bloqueou minha conta e deduziu meu capital. Ela me enviou um e-mail dizendo que deduziria metade do meu capital. Mas já se passaram dois meses e meio, e ela não devolveu a outra metade do meu capital. Eu pedi que devolvessem todo o meu capital! Caso contrário, o alto bônus da Xm é uma cobertura e isca. Os clientes são atraídos pelo bônus, mas a plataforma fica com nosso capital. Isso é uma fraude financeira típica.
XM
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
Não é possível entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.Tenho uma pergunta muito importante para fazer, é urgente, mas não consigo entrar em contato com eles.
Exness
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
Você pode acreditar nisso? A FP Markets deduziu 50.000 RMB da minha MT4 diretamente com um e-mail. - Espero que a exposição desse comportamento de roubo possa alertar mais traders.Em 18 de junho, depositei 5.100 USD na FP Markets. Às 21h15 do dia 21 de junho, a FP Markets me enviou um e-mail de dedução (anexado com fotos), deduzindo 7.780 USD da minha conta MT4. Fiquei confuso e verifiquei o e-mail imediatamente. Poucos minutos depois, 7.780 USD foram deduzidos da minha conta MT4 como lucro, deixando apenas o valor do depósito inicial. Por meio desta, declaro que a transação foi realizada manualmente. (Anexarei fotos posteriormente) Estou muito irritado com esse comportamento da plataforma e não consigo entrar em contato com o vendedor. Estou sem palavras. Parece que nesta plataforma "perder dinheiro está tudo bem, mas ganhar dinheiro não está". Esta é a minha experiência pessoal. Anexo fotos e você pode fazer perguntas a qualquer momento. As fotos são reais e válidas. Continuarei acompanhando este incidente e mantendo você atualizado.
FP Markets
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
Barra de pinos maliciosa causou liquidaçãoEncontrei uma barra de pinos maliciosa na plataforma GVD, o que causou liquidação. O preço de mercado mais o spread não atingiu meu preço de liquidação. Comuniquei-me com o serviço ao cliente e o gerente, mas não recebi resposta, então reclamei com a plataforma. Como resultado, minha conta foi bloqueada no dia seguinte. Se esta não é uma plataforma fraudulenta, o que é então!
GVD Markets
Hong Kong
2024-07-31
Resolvido
Não é possível sacar fundos, o saque foi rejeitado.Sem atendimento ao cliente manual. Tentei vários métodos de saque, mas nenhum funcionou, sem resposta aos e-mails.
Exness
Hong Kong
2024-07-28
Resolvido
Depósito mínimo de $3.000, derrapagem severa levando à liquidação da conta.Após anos de negociação, encontrei uma plataforma fraudulenta. Não há um canal efetivo para reclamações; as respostas são sempre atrasadas e evasivas, nunca resolvendo adequadamente o problema.
XM
Hong Kong
2024-07-28
Resolvido
Problema de depósitoO depósito está muito lento, esperei por duas horas mas não foi creditado. Não há atendimento ao cliente. Isso realmente vai para liquidação.
Exness
Hong Kong
2024-07-28
Resolvido
Já se passaram mais de 15 horas desde que depositei o dinheiro, mas ele ainda não foi creditado na minha conta.Já se passaram mais de 15 horas desde que depositei o dinheiro, mas ele ainda não foi creditado em minha conta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não resolveram o problema de forma rápida, o que me fez perder uma oportunidade de compra.
Exness
Hong Kong
2024-07-26
Resolvido
Não foi possível retirar !!!A plataforma da mesa de negociação poderia encontrar 100 desculpas para escapar da retirada.
Novox
Hong Kong
2024-07-23
Resolvido
Erro maliciosoEu coloquei dois pedidos com a XM, mas eles não foram executados, e houve um pedido curto adicional em 2326.
XM
Hong Kong
2024-07-20
Resolvido
Cotações estão fechadas. Não é permitido fechar ordens, a diferença do candlestick é de 7 USD. Primeiro venda a descoberto, depois compre, finalmente liquidação, plataforma lixo.Cotações estão fechadas. Não é permitido fechar ordens, a diferença do candlestick é de 7 USD. Primeiro venda a descoberto, depois compre, finalmente liquidação, plataforma lixo.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-07-19
Resolvido
O Índice do Dólar Americano foi interrompido diretamente.Nem o TradingView nem o MooMoo mostraram uma sombra inferior tão exagerada. A primeira imagem é da XM.
XM
Hong Kong
2024-07-19
Resolvido
Derrapagem severaEu abri uma posição em 2170 com uma ordem de stop loss definida em 2167, mas fechou em 2161. O deslizamento é muito severo.
ZFX
Hong Kong
2024-07-19
Resolvido
O saque foi rejeitadoEm 13 de junho, um saque de 15.000 foi rejeitado. O e-mail dizia que era porque eu tinha uma conta negativa. Essa conta havia sido liquidada há muito tempo e tinha um saldo negativo. Ela estava lá o tempo todo e não afetou o saque. Por que eles usaram a conta com saldo negativo como desculpa para rejeitar o saque quando o saque era um pouco maior desta vez?
IC Markets Global
Hong Kong
2024-07-19
Resolvido
Tenho três ordens de stop loss de Bitcoin, o preço é 58250. Mas elas foram acionadas quando o preço do Bitcoin não atingiu 58250.Em 8 de julho de 2024, fiz três ordens curtas para Bitcoin, e o preço de stop loss era 58250. Foi interrompido sem motivo, mas o preço não chegou a esse valor. Eu vi as principais plataformas e os sites Jin10 e Wall Street, e o preço não chegou a 58250. Então, como minha ordem acionou o stop loss? Em primeiro lugar, isso me causou uma perda de cerca de 270+, e o mercado subsequente também me fez perder cerca de 200+. Relatei o problema ao serviço de atendimento ao cliente, e o serviço de atendimento ao cliente respondeu que, apesar disso, eles estavam dispostos a compensar 50 para satisfazer o cliente. O que significa "apesar disso"? Devo arcar com a perda se houver um problema em seu sistema? Perdi mais de 5.800 nesta plataforma, e me importo com seus 50? Pedi repetidamente evidências de que sua plataforma acionou o stop loss sem motivo, mas você deu várias razões para eu reconhecer minha perda. Por que você não verifica se o Bitcoin ultrapassou 58250, esse fato objetivo? Por que você parou minha ordem se ela não ultrapassou?
FP Markets
Hong Kong
2024-07-19
Valor resolvido em um mês(USD)
$353,337
Valor de liquidação cumulativa
$63,846,973(USD)
Número de pessoas resolvidas
14,893
Velocidade de processamento(Caso/dia)
35