Pusat Perlindungan Hak Konsumen

汇海浮沉

3-5 tahun

Akun mt4 saya: 2037592, Saya telah melakukan perdagangan dengan EC selama beberapa tahun, baik tim saya maupun saya telah kehilangan ratusan ribu dolar. Baru-baru ini, saya menghasilkan keuntungan lebih dari sepuluh ribu dolar selama non-farm payroll, tetapi keesokan harinya, saya menemukan bahwa akun mt4 saya berkurang delapan atau sembilan ribu dolar. Pesanan-pesanan tersebut dimodifikasi oleh EC, pialang yang tidak jujur. Saat ini, akun saya dalam keadaan rugi. Tolong kembalikan uang saya.

FX4130456653

Dalam 1 tahun

Saya membuka akun pada tanggal 20 Oktober, mengisi dengan $5000 USD pada pagi hari tanggal 23, dan mengajukan akun dengan biaya swap. Pada hari yang sama, saya membuka 10 perdagangan. Setelah menutup beberapa posisi sekitar pukul 6:40 pagi tanggal 24, saya menemukan slippage yang parah oleh platform (kemudian ditemukan antara 140-170 pips per perdagangan). Sekitar pukul 2:20 sore hari itu, saat saya terus menutup posisi, saya menemukan lagi bahwa setiap perdagangan mengalami slippage sebesar 140-170 pips. Penjelasan yang diberikan oleh platform EC adalah bahwa ini disebabkan oleh slippage dan likuiditas yang tidak mencukupi. Saya ingin bertanya kepada platform: Bagaimana bisa ada likuiditas yang tidak mencukupi selama periode waktu dari pukul 14:20 hingga 14:30 waktu Beijing?

FX1649587917

1-2 tahun

nomor pesanan 81976658, 81976660, 81976664, 81979718, 81991625, 81991630, 81991660, 81991721, 81991868, 81992125, 81994785, 81996417, 82000324, 82 000632, 82000910, 82000987, 82006826, 82007521 dilikuidasi pada pukul 12:31 tanggal 30 Agustus 2023 , titik likuidasinya adalah 1945.965, dan total kerugiannya adalah 1.407,45 dolar AS. titik tertinggi dari Exness saat itu adalah 1945.624. milik saya adalah akun spread, dan permintaan saya adalah mendapatkan kompensasi sebesar 1407,45 dolar AS.

FX1196401831

Dalam 1 tahun

Akun telah terkunci selama dua tahun tanpa adanya operasi dan telah dilikuidasi. Saya dengan hormat meminta platform untuk menangani masalah ini. Saya mengeluh kepada layanan pelanggan, tetapi tidak ada yang menyelesaikannya.

裤兜4052

Dalam 1 tahun

Setelah panggilan margin, dana yang tersisa tidak akan dilepaskan kecuali kriteria penarikan minimum terpenuhi, mendorong saya untuk melakukan deposit lebih lanjut. Mereka mengklaim penarikan segera, tetapi ketika Anda memilih untuk menarik dalam RMB, Anda menerima sekitar 5% lebih sedikit. Siapa yang akan melakukan deposit dalam kondisi seperti ini? Penarikan normal membutuhkan waktu dua hingga tiga hari; sangat tidak dapat diandalkan. Berhati-hatilah saat memilih platform ini.

FX1098239295

Dalam 1 tahun

XM adalah platform penipuan. Akun trading mt4 saya, 251082845, memenangkan 570usd. XM langsung mengurangi semua keuntungan dari akun tersebut. Saya menerima email yang menyatakan bahwa ini adalah pelanggaran perdagangan. Apakah memenangkan uang adalah pelanggaran perdagangan? Saya berdagang dengan akun mt4 dan mereka mengirim email yang menyatakan bahwa ini adalah pelanggaran dari akun mt5 saya yang belum pernah saya gunakan. Mengejutkan.

奋斗3645

3-5 tahun

Hari ini, setelah slippage menyebabkan posisi Bitcoin saya meledak, harga Bitcoin langsung turun drastis. Saya sebenarnya bisa mendapatkan keuntungan, tetapi malah akhirnya akun saya terkena kerugian besar.

清波

Dalam 1 tahun

Saya hampir ditipu sebesar hampir 2 juta oleh CPT, dan posisi saya dilikuidasi karena potongan bunga semalam sebesar lebih dari 50.000 dolar AS. Pada akhir tahun 2019, saya mengalami berbagai trik seperti slippage dan manipulasi sembarangan dengan data perdagangan backend, yang mencegah eksekusi pesanan yang menguntungkan atau likuidasi paksa dengan harga yang tidak menguntungkan. Investor, harap waspada terhadap risiko! Jika Anda mengalami situasi serupa, ingatlah untuk mengumpulkan bukti dan melaporkannya kepada otoritas.

FX4157894446

Dalam 1 tahun

Saya hanya menempatkan 1 pesanan Jual untuk 1 lot semalam, tetapi ada serangkaian pesanan Jual yang mencurigakan yang dieksekusi secara otomatis, menyebabkan akun saya terbakar. Saya meminta Exness untuk menjelaskan dan mengganti akun saya dengan jumlah 40 juta VND sebagai jumlah awal. Riwayat pesanan tidak dieksekusi oleh saya seperti yang ditunjukkan dalam gambar terlampir, dengan ID pesanan berikut: 313714180; 313714266; 313714264; 313714273; 313714271; 313714252; 313706248

FX2078780792

Dalam 1 tahun

Platform penyimpanan uang tidak mengizinkan penarikan. Mengirim email dukungan juga tidak mendapatkan tanggapan apa pun.

默141

3-5 tahun

Pada hari NFP, saya menetapkan stop loss yang dijamin pada 53, tetapi platform membantu saya menghentikan kerugian pada 56, sehingga mengakibatkan kerugian sebesar 32 USD.

耶稣先森

6-10 tahun

Ada celah di backend ex untuk mengajukan akun demo, yang telah menyebabkan banyak salesperson di pasar untuk menipu dan menipu menggunakan celah ini! Misalnya, setelah seorang salesperson mengajukan akun demo, mereka akan melakukan deposit 10 juta pada hari pertama, dan kemudian melakukan deposit tambahan sebesar $5.000 pada hari kedua. Mulai dari hari kedua, mereka akan melakukan order untuk posisi long dan short pada antarmuka perdagangan untuk produk yang sama. Mereka akan menutup order yang menguntungkan dan meninggalkan yang merugi terbuka, karena ada posisi dasar 10 juta, sehingga mereka tidak akan pernah bangkrut. Kemudian, catatan perdagangan akan menunjukkan bahwa mereka telah berhasil menghasilkan keuntungan sebesar 1 juta dengan modal awal $5.000 mereka mulai dari hari kedua. Pada saat yang sama, akun demo ex juga memungkinkan untuk penarikan, sehingga catatan perdagangan yang mereka buat akan terlihat sangat nyata. Banyak salesperson menggunakan catatan perdagangan ini untuk memamerkan di platform media atau di WeChat untuk menarik pelanggan untuk membuka akun di platform lain, dan kemudian terlibat dalam komisi yang agresif. Banyak investor di pasar sudah tertipu, dan saya juga menjadi korban. Saya berharap platform dapat menutup akun demo dan memungkinkan kebebasan untuk mengatur fungsi deposit dan penarikan kapan saja.

FX3095906257

Dalam 1 tahun

Akun 45892966 adalah Nol dan MarketWatch Hfm menampilkan spread = 0. Tetapi harga masuk dan harga stop loss berbeda sebesar 15-20 pip ke arah kerugian pelanggan. Terbakar $10.000 dalam 30 menit meskipun pasar tidak berfluktuasi. Akun 46235543 berdagang dengan keuntungan sebesar $4.300. Hfm mengubah riwayat perdagangan: Pada pukul 08:20:56 saya mendepositokan $800, pada pukul 08:43:00 saya menjual 10 lot GBPUSD, pada pukul 08:58:49 saya mendepositokan $100. Namun, pada pukul 09:00:42 saya menarik $5.200. Hfm menghapus keuntungan sebesar $4.300 dari pesanan jual GBPUSD saya dan kemudian mendepositokan $4.300 untuk menyeimbangkan akun. Mengapa total deposit $800 + $100 = $900 dan keuntungan dari pesanan jual 10 lot GBPUSD = 0, tetapi saya masih bisa menarik $5.200? Saya memiliki video untuk membuktikan bahwa Hfm tidak dapat menyangkalnya. Siapa pun yang telah berdagang, sedang berdagang, atau berniat berdagang di platform HFM yang curang ini dapat menghubungi saya untuk mengirimkan video untuk verifikasi dan mempertimbangkan penggantian dengan platform lain. Hanya dengan keuntungan perdagangan, HFM akan segera menggunakan trik.

FX1874562077

1-2 tahun

Pelayanan pelanggan mengatakan bahwa tidak ada kompensasi untuk proyek ini. Apakah mereka tidak akan mengganti kerugian lebih dari empat ratus dolar? Saya telah mengajukan keluhan selama beberapa hari dan tidak ada yang menanganinya. Platform ini benar-benar mengecewakan.

陈钰枫

1-2 tahun

Keuntungan telah didapatkan dan awalnya saya berencana untuk masuk dan memeriksa sistem, tetapi saya tidak bisa masuk. Tidak bisa menarik uang. Tidak bisa masuk dengan jaringan WIFI maupun data seluler. Apakah masuk akal hanya untuk beberapa puluh dolar keuntungan?

Ashish7595

Dalam 1 tahun

Saya tidak melakukan perdagangan apa pun di akun saya; pialang melakukan perdagangan di akun saya tanpa meminta izin saya. Akibatnya, akun saya mengalami kerugian besar, dan orang-orang ini menolak untuk menerima kesalahan mereka. Kapan saya memberikan bukti? Tetapi mereka menyalahkan saya atas kebocoran kata sandi utama saya, sehingga perdagangan ini terbuka, tetapi saya tidak pernah membagikan kata sandi utama saya kepada siapa pun. Saya kehilangan $541, uang yang saya peroleh dengan susah payah, karena Penipu Pasar GMI. tolong jangan buang uang hasil jerih payah Anda ini adalah pialang penipu

小镇上的女孩

3-5 tahun

Saya menghubungi layanan pelanggan, dan mereka menjawab bahwa mereka sedang menunggu departemen terkait untuk menyelidiki. Sudah satu jam sejak saya melakukan deposit, dan dana masih belum tiba. Masalah ini sedang diselesaikan terlalu lambat; saya harap pihak yang bertanggung jawab akan menanganinya dengan segera dan mempercepat prosesnya. Menyebalkan bahwa platform sebesar ini tidak dapat dengan cepat menyelesaikan masalah kecil seperti ini.

yang2858

Dalam 1 tahun

Platform kecil ini tidak menyediakan penarikan dana, dengan alasan saya melanggar aturan tetapi tidak dapat memberikan bukti pelanggaran tersebut.

小狼

Dalam 1 tahun

Ketika saya memulai agensi ini, tidak jelas dinyatakan bahwa gagal memenuhi syarat agensi akan mencegah penarikan, dan biaya juga ditambahkan oleh saya sendiri. Sekarang ketika saya ingin melakukan penarikan, setelah berbagi dengan klien, penarikan ditolak dengan alasan saya tidak memenuhi syarat. Mengapa ini tidak dibuat jelas sejak awal? Selain itu, tidak ada yang menyebutkan bahwa penarikan tidak akan diizinkan ketika saya menambahkan spread. Hal ini hanya disebutkan ketika saya mengajukan permintaan penarikan.

瑞瑞11927

3-5 tahun

Deposit tidak dikreditkan, dan tidak ada upaya verifikasi. Terus-menerus diberitahu bahwa masalah ini dilaporkan ke backend, namun dana tidak pernah muncul.