Monto resuelto en un mes(USD)
$84,600
Número de personas con solución
14899
Resuelto
Incapacidad para depositar fondos resultando en liquidación de cuenta sin ninguna compensaciónEl servicio al cliente dijo que no hay compensación para este proyecto. ¿No compensarán una pérdida de más de cuatrocientos dólares? He estado presentando una queja durante varios días y nadie la ha atendido. Esta plataforma es realmente decepcionante.
Exness
Hong Kong
Hace2días
Resuelto
Desconectado de la red y sin poder acceder al sistema, luego olvidó la contraseña y volvió a ingresar, pero aún no puede acceder, solo porque está obteniendo ganancias y no puede retirarlas. No pueden permitírselo.Se obtuvo ganancia y originalmente planeaba ingresar y verificar el sistema, pero no puedo iniciar sesión. No puedo retirar dinero. No puedo iniciar sesión ni con la red WIFI ni con los datos móviles. ¿Tiene sentido por solo unas pocas decenas de dólares de ganancia?
Exness
Hong Kong
Hace2días
Resuelto
manténgase alejado del broker estafador GMI MarketNo realicé ninguna operación en mi cuenta; el corredor realizó operaciones en mi cuenta sin consultarme. Debido a esto, mi cuenta sufrió una gran pérdida y estas personas se niegan a aceptar su error. ¿Cuándo les estoy dando pruebas? Pero me están culpando por la filtración de mi contraseña maestra, por lo que esta operación se abrió, pero nunca compartí mi contraseña maestra con nadie. Perdí $541, mi dinero ganado con esfuerzo, debido al estafador de GMI Market. por favor, no desperdicies tu dinero ganado con esfuerzo, este es un corredor fraudulento
GMI
India
dentro de 1 semanas
Resuelto
Los depósitos están tardando mucho tiempo en ser acreditados.Me puse en contacto con el servicio al cliente y me respondieron que están esperando que el departamento correspondiente investigue. Ha pasado una hora desde que hice el depósito y los fondos aún no han llegado. El problema se está resolviendo demasiado lentamente; espero que las partes responsables lo manejen de manera rápida y aceleren el proceso. Es frustrante que una plataforma tan grande no pueda resolver rápidamente un problema tan menor.
XM
Hong Kong
2024-11-21
Resuelto
Han pasado medio mes desde la retirada y aún no se han acreditado todos los fondos.La pequeña plataforma no permite retiros, diciendo que he violado las reglas pero no puede proporcionar evidencia de la violación.
Power Trading
Hong Kong
2024-11-19
Resuelto
La cuenta de comisión no pudo retirarCuando comencé la agencia, no se indicó claramente que no cumplir con las condiciones de la agencia impediría los retiros, y las tarifas también las agregué yo mismo. Ahora, cuando quiero hacer un retiro, después de dividir con el cliente, se niega el retiro, indicando que no cumplo con las condiciones. ¿Por qué no se dejó claro desde el principio? Además, no se mencionó que no se permitirían retiros cuando agregué el spread. Solo se mencionó cuando presenté la solicitud de retiro.
Eightcap
Hong Kong
2024-11-15
Resuelto
Depósitos no acreditados, servicio al cliente ineficaz, esperando intencionalmente las llamadas de margen del cliente.Los depósitos no se acreditan y no hay ningún esfuerzo de verificación. Constantemente se informa que el problema se está reportando al backend, pero los fondos nunca aparecen.
XM
Hong Kong
2024-11-14
Resuelto
Solicité un retiro el 31/07, pero no solo no pude retirar, sino que el monto restante también fue eliminado a través de transacciones no autorizadas.Después de depositar $100,000 el 21/6, comencé a operar. No hubo problemas para retirar ganancias hasta que solicité un retiro el 31/7. Cuando llamé al personal correspondiente, siempre ponían excusas. No fue hasta el 23/9 que el departamento de operaciones de CWG envió una carta diciendo que había participado en "operaciones irregulares" sin ninguna evidencia, y luego retiraron de manera injustificada la cantidad de $34,579.43 de mi cuenta MT4. He estado operando en el mercado de divisas con margen durante mucho tiempo, y esta es la primera vez que me encuentro con una plataforma que puede quitar tus fondos solo con una acusación de "operaciones irregulares". Debido a que el Reino Unido tarda 8 semanas en procesar mi carta de queja, quiero recordar a los clientes de CWG que tengan mucho cuidado con esta plataforma. Sean extremadamente cautelosos. PD: Las fotos que proporcioné son capturas de pantalla de mi propio panel de control. He difuminado mi nombre e información para evitar represalias de la plataforma y he eliminado toda mi otra información.
CWG Markets
Taiwán
2024-11-14
Resuelto
El comercio con tamaños de lote grandes puede llevar al agotamiento de la cuentaEl comercio propio con tamaños de lote grandes puede llevar al agotamiento de la cuenta. Corredores engañosos. Falta de apoyo por parte del intercambio cuando hay problemas.
WCG Markets
Vietnam
2024-11-07
Resuelto
Yunnan Scam Group, Qingyun, Jingcheng y GFS Brokers para ganar altas comisiones y spreads amplios.Fui engañado para abrir una cuenta con GFS después de unirme a un grupo; nunca había tratado con forex antes. Los líderes del grupo Qingyun, Jingcheng, Jianghe y GFS colaboraron en el fraude, extrayendo altas comisiones y spreads grandes de las transacciones.
GFS
Hong Kong
2024-10-31
Resuelto
Exponiendo a Exness por restringir el trading de los clientesMi cuenta ha sido restringida para operar, y el servicio al cliente es despectivo y poco útil, afirmando que no hay problemas con mi cuenta. A pesar de esto, han restringido mis operaciones. No he violado ninguna regulación de operaciones, sin embargo, la plataforma no ha proporcionado ninguna razón para restringir mis operaciones. La plataforma puede restringir las operaciones de los clientes sin ninguna justificación. Está claro que las personas rentables ya no necesitan participar.
Exness
Hong Kong
2024-10-30
Resuelto
No se puede depositar fondos después de la transferenciaExness ha depositado dos pagos que suman $3000 el 23 de septiembre de 2024, pero hasta el 24 de septiembre, los fondos aún no se han acreditado. No es posible contactar al proveedor de pagos de terceros y el servicio al cliente telefónico no puede proporcionar un tiempo específico. ¡Esto es muy irresponsable!
Exness
Hong Kong
2024-10-30
Resuelto
El depósito de fondos resulta en la congelación de la tarjeta bancariaDebido a un problema con mi cuenta de cobro, mi tarjeta bancaria ha sido bloqueada por completo, lo que resultó en una liquidación forzada debido a la falta de margen. Esto ha causado muchos problemas en mi vida, ya que mis tarjetas de crédito y pagos a plazos están vencidos, no puedo pagar mi seguro y no puedo recibir pagos. Además, tuve que ir a la comisaría y al banco, lo que generó gastos por pérdida de tiempo y transporte. He enviado comentarios a la plataforma, pero no he recibido ninguna respuesta. Esto es extremadamente irresponsable.
TMGM
Hong Kong
2024-10-30
Resuelto
Bloquear mi cuentaTengo una mala experiencia con este bróker. Deposité 29 $ y los retiré. Ahora han pasado 6 días y he estado hablando con el soporte, pero son las mismas palabras todos los días. Tengan cuidado, chicos.
Exness
Marruecos
2024-10-26
Resuelto
GRAN ESTAFA SIN RETIROQuiero retirar dinero de la billetera en la que deposité dinero, y me dicen que cambie el intercambio de criptomonedas que uso y abra una cuenta en un nuevo intercambio. Ponen excusas para no enviar el retiro, por favor ayúdenme aquí. Subí una prueba de la billetera pero no fue aprobada
GMI
Montenegro
2024-10-25
Resuelto
El número de cuenta 88847435 en la plataforma deMultiBank Group ha estado retirando dinero durante tres meses y el dinero no ha sido retirado.Mis tres cuentas comerciales, 88847435 y 88846589, han estado completando el formulario de retiro durante tres meses y no he podido obtener dinero. Se siente comoMultiBank Group va a ir a la quiebra, pero este dinero debe ser retirado.MultiBank Group es demasiado desvergonzado para hacer esto.
MultiBank Group
Hong Kong
2024-10-24
Resuelto
OrgullosoAquí está la traducción: "Coloqué una operación en USOIL y establecí mi Stop Loss (SL) en 72.79 en TradingView. Cuando ejecuté mi orden, también establecí el SL en 72.79. Sin embargo, en TradingView, la operación no alcanzó mi SL, pero Exness cerró mi operación en el SL. Por lo tanto, estoy solicitando mis derechos (compensación)."
Exness
Nigeria
2024-10-24
Resuelto
No se permite el retiro debido a información incorrecta y bloqueo de la cuenta.Informe de retiro de cuenta incorrecto, bloqueo de cuenta no permitido para retirar, depositar dinero para verificación, después de la verificación, todas las cuentas MT4 se borrarán. Luego, se requiere depositar impuestos 27,500.00 para recibir el monto de 110,075,000.
WCG Markets
Vietnam
2024-10-24
Resuelto
La plataforma XM no cerró la orden de Stop Loss como los inversores esperabanColoqué una orden de stop loss en 2383 pero la plataforma no cerró la orden en 2383 sino cuando el precio subió a 2392.02, cerró la orden de stop loss, causando daños a mi cuenta.
XM
Vietnam
2024-10-24
Resuelto
Los fondos disminuyen en lugar de aumentar cuando se cierra la posición corta.Hoy tomé una posición corta. Cuando el precio alcanzó 2629.25, mis fondos disminuyeron de 1120 a 2628.70. Este tipo de situación ha ocurrido muchas veces antes, causándome perder más de 500,000 dólares estadounidenses. En ese momento no tomé una captura de pantalla, pero esta vez sí lo hice para proporcionar evidencia. Espero que la plataforma me compense. Si no recibo compensación, definitivamente lo reportaré a la policía.
DBG Markets
Hong Kong
2024-10-24
Monto resuelto en un mes(USD)
$84,600
el monto resuelto acumulado
$63,861,971(USD)
Número de personas con solución
14,899
Velocidad de procesamiento(día/caso)
35