Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

曾满仓

1-2 anni

Il servizio clienti non risponde ai messaggi e non ci sono stati prelievi. I rapporti indicano che ci sono state interruzioni IT che hanno colpito importanti istituzioni in Australia e in tutto il mondo. Attualmente Eightcap sta riscontrando interruzioni di rete a causa di ciò. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati e vi contatteremo con ulteriori informazioni non appena saranno disponibili. Cosa sta succedendo?

FX2234581013

6-10 anni

Impossibile prelevare i fondi, non sono sicuro se si tratta di un problema della piattaforma o di un problema con il canale di deposito e prelievo.

Super鱼爸

6-10 anni

Exness ha il diritto di richiedere una prova di reddito?

HoàngVănVĩ

entro 1 anno

Cari tutti! Ho negoziato su X-Chacter Markets per circa un mese. All'inizio, quando ho effettuato i prelievi iniziali, è stato molto veloce. Ho negoziato per quasi un mese e attualmente il mio conto è ancora positivo. Tuttavia, quando ho provato a prelevare denaro successivamente, non è stato possibile. Sono passati alcuni giorni e lo stato è ancora "in elaborazione". Ho chiesto il vostro supporto e l'exchange mi ha inviato un'email in cui si afferma che la richiesta di prelievo non è stata approvata a causa dell'abuso del bonus dell'exchange per prelevare profitti. Scrivo qui per chiedere assistenza alle autorità di vigilanza e a tutti voi per aiutarmi a recuperare i miei soldi dal conto. Spero sinceramente che possiate darmi qualche consiglio.

ivhanfg

6-10 anni

vendita stop in posizione 2364 ma slippage fino alla posizione 2348, differenza di 160 pips. Sucks !!!!! il mio conto: 1702752

大浪淘沙39769

3-5 anni

Piattaforma: TMGM Account: 246031 Numero ordine: 107206403 Oro a 2442.2, 2.8 lotti, posizione long. Stop loss impostato a 2442.5, attivato a 2435.6. Richiedo un risarcimento di $1822 USD. Il mio ordine di stop loss è stato eseguito con uno slippage di $7, risultando in una perdita di $1822 USD. Non posso accettare questo e richiedo un risarcimento per questa perdita. Per favore, non chiedetemi di contattare il responsabile dell'account; mi hanno indirizzato a voi. Dopo aver atteso diversi giorni, la piattaforma ha risposto via email: "Più volatili sono le condizioni di mercato, più evidente è lo slippage causato dai cambiamenti di prezzo quando i fornitori di liquidità abbinano gli scambi, ed è inevitabile." Non posso accettare questa spiegazione e continuo a richiedere un risarcimento per la mia perdita.

浅诺

entro 1 anno

Ho inserito un ordine short a 64 per i dati NFP, ma è stato eseguito solo a 49 e il prezzo più basso era solo 51. È così che funziona? Questa piattaforma è troppo ingannevole. Ho perso solo circa 400, ma ha continuato a caricare quando ho chiuso la posizione. Cosa c'è che non va con la tua piattaforma? Il mio agente tmgm ha inserito un ordine short a 65 ed è stato eseguito a 61. Perché il mio ordine short a 63 è stato eseguito solo a 49? E questo ordine ha impiegato sei secondi per essere eseguito.

Js2730

3-5 anni

Non ritirare da dicembre. Il servizio clienti mi dice di inviare un'e-mail al dipartimento. Non c'è risposta per innumerevoli e-mail. Il deposito è molto veloce, ma il prelievo è molto lento per una piattaforma così grande.

1326618

entro 1 anno

Il 5 luglio ho discusso con il servizio clienti che ha detto che avrebbero organizzato il dipartimento pertinente per gestire la mia richiesta. Il personale ha menzionato che ci vorrebbero circa 5 giorni lavorativi, ma finora non c'è stata alcuna risposta.

。81469

3-5 anni

Ho ottenuto un profitto su IC, ma la piattaforma ha detto che avrebbe indagato sul mio account senza alcun motivo e non ha specificato il tempo per il processo. Poi IC ha illegalmente dedotto più di 20.000 dollari americani dal mio account senza autorizzazione.

哈里

1-2 anni

Impossibile prelevare fondi, cambiare numero di telefono e rifiutare di prelevare fondi, dicendo che ci vorranno tre giorni lavorativi. È il mio denaro, ma non mi permettono di prelevare. Clausole di disparità. Conto di trading 10994629.

天丶意

entro 1 anno

Se lo stop loss non può essere applicato in modo rigoroso, chi oserebbe utilizzare la piattaforma? È anche un tabù nel mercato del trading. La perdita ha già superato le aspettative del trader.

默141

3-5 anni

Il deposito sulla piattaforma tmgm è troppo lento. Ho depositato denaro tramite il canale della piattaforma. Non è stato accreditato per un giorno.

xinai

entro 1 anno

Questo software ti costringe a chiudere le tue posizioni e ti fa perdere intenzionalmente denaro. Voglio una spiegazione, o chiamerò la polizia.

土豆9430

entro 1 anno

Dopo aver prelevato i fondi dalla piattaforma, i fondi sono stati bloccati con 15.000 RMB. I fondi su questa piattaforma non sono sicuri.

一直都在

3-5 anni

Ho fatto trading normalmente durante tutto il processo, ma hanno detto che il mio account era sospettato di attività di arbitraggio senza alcun motivo, e volevano anche cancellare definitivamente il mio account. Sono insoddisfatto!

hoàng văn hà

entro 1 anno

Dopo aver inserito l'ordine di swap di semplificazione automatica sulla borsa, mentre il grafico dei prezzi è in esecuzione, le linee di acquisto e vendita non si muovono; al contrario, diventano sempre più semplificate, portando ad un aumento del saldo negativo. Si prega di notare che la traduzione fornita si basa sul contesto fornito dal testo originale. Se ci sono termini o frasi specifiche che devono essere tradotte con precisione, potrebbe essere necessaria ulteriore informazione o chiarimento.

Nguyen Thi Thuy2735

entro 1 anno

Sono stato un investitore in X-Chater per soli 1 settimana e ho ancora prelevato i profitti nei primi 4 giorni. Tuttavia, il quinto giorno dopo aver prelevato gli interessi e il capitale, sono state effettuate altre due ordini, risultando in un numero negativo sul conto.

dương việt hưng

entro 1 anno

Xcharter ha automaticamente inserito il comando di kh, allungando il pavimento 10 volte = 464 spesd. Un'altra estrazione a premi di $1.000 richiede 15 lotti dopo 5 giorni di taglio senza preavviso dalla scadenza di 5 giorni, il bonus del 35% viene anche tagliato automaticamente. A causa del taglio improvviso e dell'elevato allungamento del pavimento, l'account non si liquida.

Nguyen thi Nhung

entro 1 anno

Lasciatemi raccontare una storia completa sulle pratiche criminali di X Charter Broker. Da quando X Charter Broker mi ha contattato, ho dovuto passare attraverso cinque settimane di questo calvario. Mi hanno attirato, promettendo un futuro fantastico, e mi hanno dato lo status VIP che includeva il matching dei miei depositi e commissioni basse. Mi hanno permesso di prelevare un po' di denaro per assicurarmi che tutto funzionasse come dovrebbe. Dopo cinque giorni di trading leggero, il mio account è scomparso dal loro sito, compresa la piattaforma MT5. Il mio deposito iniziale era di $18.800 con operazioni aperte che potevano essere redditizie nei due giorni successivi. Non sapendo cosa fare, mi sono rivolto all'aiuto del caso. Oh ragazzo, quanto mi sbagliavo? Dopo la mia esposizione, gli agenti si sono presentati offrendo offerte inaccettabili per ripristinare il mio account con soli $15.000. Volevano che spostassi il mio reclamo su un altro Broker che casualmente aveva lo stesso nome ma non aveva nulla in comune con il broker originale. Mi hanno promesso di restituirmi i soldi se avessi fatto ciò che mi suggerivano. Inoltre, tutte le comunicazioni su Telegram sono state cancellate quando ho rifiutato di accettare. Il tempo è passato e mi hanno permesso di aprire un nuovo account (924376) con il saldo iniziale di $18.800 con la condizione di mantenerlo per almeno 15 giorni e fare almeno un trade al giorno. Dopo quel periodo, mi è stato promesso di poter prelevare i soldi. In quel momento non ci sono favori, nessun matching dei depositi e nessuna slippage definita. Il 10 giugno ho ricevuto un messaggio che X Charter stava lavorando a un aggiornamento dei servizi e tutti gli account dovevano essere ripristinati. Ho contattato il supporto di X Charter. L'agente designato Le Phuc Hoang mi ha inviato un link all'applicazione Chrome Extension per far funzionare il mio account. Questo link all'applicazione non poteva essere ripristinato per una ragione sconosciuta, quindi lui stesso ha dovuto installarlo utilizzando un'applicazione Ultra View. Non solo ha installato quell'applicazione, ma ha anche compromesso il mio accesso privato al mio account e ha risolto il caso per l'account 923570 senza il mio permesso. Gli ho fatto sapere che sapevo cosa aveva fatto, ma non ha espresso alcuna reazione. Il mio account 924376 stava di nuovo funzionando, quindi non ho fatto altre domande, aspettando solo l'ultimo giorno dell'accordo per poter prelevare i miei soldi dalla banca. Due giorni dopo, il 12 giugno, il mio account è stato nuovamente terminato, compresa la comunicazione. Il giorno dopo l'accesso al mio account, ho ricevuto una notifica dal supporto del mio account di trading appena creato riguardo a diversi tentativi di accesso non autorizzati. Una coincidenza? Non parlare mai con loro, aprire un account e depositare denaro. Questi criminali devono essere fermati.