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近一個月已解決金額(USD)

$353,337

已解決人數

14893

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大浪淘沙39769
3-5年

已解決

嚴重滑價,要求賠償損失:

平台:TMGM 帳戶:246031 訂單號碼:107206403 黃金價格為2442.2,2.8手,多頭持倉。 止損設置在2442.5,觸發價為2435.6。要求補償1822美元。我的止損訂單因滑點7美元而執行,導致損失1822美元。我無法接受這一點,並要求對此損失進行補償。請不要要求我聯繫賬戶經理;他們將我轉介給您。等待了幾天後,平台通過電子郵件回覆:“市場條件越波動,當流動性提供商匹配交易時,價格變動引起的滑點就越明顯,這是不可避免的。”我無法接受這個解釋,仍然要求對我的損失進行補償。

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $1,822(USD)

香港

2024-08-16

浅诺
1年內

已解決

惡意滑點,他還將其擴大到兩個。

我在NFP數據上以64的價格下了一個空單,但只執行到49,最低價只有51。這就是你們的做法嗎?這個平台太欺騙了。我只損失了大約400,但在我平倉時它一直在加載。你們的平台出了什麼問題?我的tmgm代理以65的價格下了一個空單,但執行價是61。為什麼我的空單在63的價格下只執行到49?而且這筆訂單執行了六秒。

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $1,526(USD)

香港

2024-08-16

Js2730
3-5年

已解決

無法出金

12月到現在都不給出金,找客服說發郵箱給部門,發了N次郵箱沒有一次回復,這么大的一個平臺入金的時候催的快,出金就不給你出。

調解對象

易匯易匯

已解決
調解金額 $16,285(USD)

香港

2024-08-15

1326618
1年內

已解決

黃金滑點約為10個點。

7月5日,我與客戶服務部討論過,他們表示會安排相關部門處理我的申訴。工作人員提到可能需要大約5個工作日,但到現在還沒有收到任何回應。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $1,312(USD)

香港

2024-08-11

。81469
3-5年

已解決

IC Profit 拒絕無故撤回和轉移資金,並從我的帳戶非法扣除資金。

我在IC上獲利,但平台無故表示將調查我的帳戶,並未指明處理的時間。然後,IC未經許可非法從我的帳戶中扣除了超過20,000美元。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $24,643(USD)

香港

2024-08-11

哈里
1-2年

已解決

無法提取資金,更改電話號碼,並拒絕提取資金,聲稱需要三個工作日。這是我的錢,但他們不讓我提取。不公平條款。

無法提取資金,更改電話號碼,並拒絕提取資金,聲稱需要三個工作日。這是我的錢,但他們不讓我提取。不公平條款。交易帳戶10994629。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $209(USD)

香港

2024-08-11

默141
1-2年

已解決

存款後沒有回應,並且沒有立即記入我的帳戶。

在tmgm平台上存款太糟糕了。我透過平台渠道存入了錢,但已經一天了還沒有入賬。

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $150(USD)

香港

2024-08-11

xinai
1年內

已解決

強制平倉導致損失

這個軟件強迫你平倉並故意讓你損失金錢。我要一個解釋,否則我會報警。

調解對象

CPT MarketsCPT Markets

已解決
調解金額 $329(USD)

香港

2024-08-11

天丶意
1年內

已解決

Exness在未成交訂單上存在嚴重的滑點問題。這種滑點問題發生在未成交訂單上,而不是止損訂單,導致了重大損失。

如果無法嚴格執行止損,誰還敢使用這個平台?這也是交易市場上的禁忌。損失已經超出了交易者的預期。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $1,300(USD)

香港

2024-08-11

土豆9430
1年內

已解決

EC上的資金並不安全

從平台提取資金後,該資金被凍結了15,000元人民幣。該平台上的資金並不安全。

調解對象

EC MarketsEC Markets

已解決
調解金額 $2,000(USD)

香港

2024-08-11

一直都在
3-5年

已解決

即使我正常交易,我的帳戶也被凍結了。

我在整個過程中都是正常交易的,但他們無故懷疑我的帳戶從事套利活動,並且還想永久取消我的帳戶。我對此感到不滿!

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $152(USD)

香港

2024-08-11

hoàng văn hà
1年內

已解決

交易所上的自動簡化交換費用詐騙

在交易所上输入自动简化互换订单后,当价格图表运行时,买卖线不会移动;相反,它们会变得越来越简化,导致负余额增加。 请注意,所提供的翻译是基于原始文本提供的上下文。如果有需要准确翻译的特定术语或短语,可能需要额外的信息或澄清。

調解對象

X CharterX Charter

已解決
調解金額 $2,039(USD)

越南

2024-08-10

dương việt hưng
1年內

已解決

取回你的錢

Xcharter 自動輸入 kh 的指令,將槓桿拉伸 10 倍 = 464 spesd。另一個價值 $1,000 的獎金需要在剪頭 5 天後的 15 手交易才能獲得,而在 5 天期限內沒有通知的情況下,35% 的獎金也會自動減少。由於突然剪頭和槓桿拉伸過高,帳戶未能清算。

調解對象

X CharterX Charter

已解決
調解金額 $500(USD)

越南

2024-08-10

Nguyen Thi Thuy2735
1年內

已解決

將命令ndt添加到帳戶以燒毀帳戶。

我在X-Chater只是一個星期的投資者,而且在前4天仍然提取了利潤。然而,在第五天提取利息和本金後,又下了兩個訂單,導致帳戶出現負數。

調解對象

X CharterX Charter

已解決
調解金額 $20,940(USD)

越南

2024-08-10

Nguyen thi Nhung
1年內

已解決

簡單的詐騙行為演變成犯罪行為

讓我來講述一個關於X Charter Broker的犯罪行為的完整故事。自從X Charter Broker聯繫我以來,我必須經歷五個星期的折磨。他們誘使我加入,承諾美好的未來,並給予我VIP地位,包括匹配我的存款和低費用。他們讓我提取了一些錢,以確保一切正常運作。經過五天的輕度交易,我的帳戶從他們的網站上消失,包括MT5平台。我的初始存款是18,800美元,有一些可能在兩天內獲利的交易。不知所措,我求助於案件的幫助。哦,天哪,我錯了嗎?在我曝光後,代理人自稱提出了無法接受的提議,只能以15,000美元恢復我的帳戶。他們希望我將投訴轉移到一個不同的經紀人那裡,該經紀人碰巧與原始經紀人同名,但與原始經紀人沒有任何相同之處。他們答應我如果我按照他們建議的做,就會退還錢。此外,當我拒絕接受時,所有在Telegram上的溝通都被刪除了。時間過去了,他們讓我開了一個新帳戶(924376),原始餘額為18,800美元,條件是至少保持15天並每天進行一次交易。在此期間,我被承諾可以提取資金。此時沒有任何優惠、匹配存款和明確的滑點。6月10日,我收到一條消息,X Charter正在升級服務,所有帳戶都需要恢復。我聯繫了X Charter的客服。指定代理人Le Phuc Hoang給我發送了一個Chrome擴展應用程序的鏈接,以使我的帳戶正常運作。由於某種未知的原因,這個應用程序的鏈接無法恢復,所以他不得不使用Ultra View應用程序自行安裝。他不僅安裝了該應用程序,還侵犯了我對我的帳戶的私人訪問權限,並未經我的許可解決了acc.923570的案件。我讓他知道我知道他做了什麼,但他沒有表達任何反應。我的帳戶924376又恢復正常了,所以我沒有問更多問題,只是等待協議的最後一天能夠將錢提取到銀行。兩天後的6月12日,我的帳戶再次被終止,包括通訊。闖入我的帳戶後的第二天,我收到了新建立的交易帳戶支持部門關於多次入侵的通知。這是巧合嗎?千萬不要與他們交談,開設帳戶並存入資金。這些罪犯需要被制止。

調解對象

X CharterX Charter

已解決
調解金額 $18,800(USD)

捷克

2024-08-10

明天会更好91158
3-5年

已解決

我在IC上賺了錢,但無法提取。該平台非法扣除了客戶的資金。

我在IC上賺了錢,但平台表示會審核我的帳戶,然後停止轉賬和提款。提款也被拒絕了。最後,IC非法扣除了我帳戶中的本金和利潤。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $24,672(USD)

香港

2024-08-09

1115121
1年內

已解決

無法登入個人後台

個人後台帳戶無法登錄,顯示被舉報,如何提取款項?

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $100(USD)

香港

2024-08-09

FX2000395382
3-5年

已解決

滑點嚴重導致我數次爆倉虧損近百萬

該平臺滑點超嚴重,導致我一個月內被強平了四五次。分析師給的建議都是相反的,很不靠譜,目前我已經報警,請平臺看我信息速與我聯系處理,別把事鬧大。

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $141,850(USD)

香港

2024-08-08

✌✌✌
3-5年

已解決

我不小心填錯了帳號。

我不小心填錯了帳號。我聯繫了他們,他們沒有幫助我,反而關閉了我的帳戶。

調解對象

WdemoWdemo

已解決
調解金額 $945,796(USD)

香港

2024-08-08

Tuấn Cai
1年內

已解決

設置了3個止損訂單,但價格下滑了

我的ID是#107463686,Exness的MT5,在6月21日,我下了3個買入XAU的訂單,所有3個訂單的ST設定為2348,但Exness將我的價格從2348滑落到2343.8。這3個嚴重的滑點相對於我的預期風險造成了損失。我已附上照片證據。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $130(USD)

越南

2024-08-04

近一個月已解決金額(USD)

$353,337

累計解決金額

$63,846,973(USD)

已解決人數

14,893

處理速度(日/案例)

35

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