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已解決
Exness店大欺客!滑点导致爆仓!设置止损无法成交,掉线也拒绝赔偿!
調解對象
Exness Exness
調解問題

滑點嚴重

調解要求

賠償

調解金額

$350(USD)

調解時間

34天2小時

調解進度
已解決
TradingXauusd

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第1起严重滑点事件 1. 交易账号 :59770045 2. 交易单号 : #522152165 #522154815 3.在7.16日晚上20:00点左右,黄金价位2439附近我下了2个0.3手多单。当时行情不大,慢慢上涨到2443-2445之间,两个0.3手当时加起来浮盈200多美金。本人做单的风格就是在盈利有一些时候随时设置修改移动止损价格,当时这两单设置都是2442止损价位,20:30之后因为数据出来,导致不仅盈利全部全无,还导致账户爆仓,本金都没了。表示非常气愤!! 要求:赔偿2个0.3手在2442止损的价格成交盈利。加上当时候本金还有100多美金。一共大概需要赔偿我200-300美金左右,具体多少,你们nxness平台给我计算清楚来。不能少了! 不要跟我讲什么数据行情出来,流动性报价问题,也不要说什么抛单不抛单问题。exness是出来名的掉线,滑点最厉害的流氓平台!以前别人这么说,我还不想太信。直到这个账号开通几个月后,体验了很多次类似事件 。 很不幸,这次严重滑点被我遇到,上次是exness掉线也被我遇到!对exness非常的反感! 第2起掉线事件!官方客服承认当时掉线,让我发邮件申诉,发了邮件过去等待了5天时间,最终也是拒绝赔偿!当时在线客服谄媚的说,我因为有盈利,就不要去计较掉线的意思!!有交易记录,视频为证据! 1. 交易账号 :59770045 2. 个人识别码 :687289 3. 交易单号 : #481715692 #481717543 4.今天下午14:00左右 。平台出现卡盘,很久登录不上。滑点我就不说你们了,居然卡盘,特别无语!造成我无法根据行情下跌继续设置移动止损。行情最低跌至2322.527。我本来要根据行情下跌移动止损设置到2323.我的诉求是:要求在2323成交,以最优价格成交,补偿2个0.2手。一共80美金的损失,谢谢!以下附件是视频录制证据以及交易日志。 汇总:这两次exness掉线和滑点事件导致我账户损失大概300-400美金左右的利润,主要是很气愤!!强烈要求赔偿!联合抵制店大欺客的流氓平台!!!

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