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我於2024年4月4日開始在ACM進行交易。我的MT5 ID是8000198,資本金為1000美元。我主要交易黃金和原油。於2024年5月31日,我以0.2和0.3的交易量以78.11和78.15的價格下了兩個WTI原油的賣單,並將止損設置在78.40。現在,趨勢是下跌的。下單後約10分鐘,我檢查後發現我的帳戶被清算,因為2個原油訂單的價格跳至79.78(如下所示),完全忽略了我設置的止損。值得一提的是,目前市場上的實際價格遠低於止損水平(僅約78.24)。通常,原油價格波動很小,並且不像黃金那樣存在價格差距,因此這兩個訂單的價格逆勢並超過止損水平是不合理的。發現這一事件後,我立即聯繫交易所支持部門投訴,但沒有收到答复,即使一眼就知道這兩個訂單是錯誤的。我還向主頁的客戶支持收件箱發送了一封電子郵件,但也沒有得到回應。這證明ACM有意干預價格以逆市行事,導致客戶的帳戶被清算,並且沒有支持客戶的意圖。我們建議抵制這家經紀商。
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