Atlanta Capital Markets

가격 개입으로 인해 계정이 청산됩니다

저는 2024년 4월 4일에 ACM에서 거래를 시작했습니다. 제 MT5 ID는 8000198이고, 자본은 1000 USD입니다. 주로 금과 원유를 거래하고 있습니다. 2024년 5월 31일에 WTI 원유에 대해 0.2와 0.3의 거래량으로 판매 주문을 두 개 냈습니다. 가격은 각각 78.11과 78.15이며, SL은 78.40으로 설정했습니다. 현재는 하락 트렌드입니다. 주문을 놓은 후 약 10분 뒤에 확인해보니, 2개의 원유 주문 가격이 79.78로 급등하여 내 계정이 청산되었습니다(아래에 표시됨). 이는 내가 설정한 SL을 완전히 무시한 것입니다. 현재 시장의 실제 가격은 SL 수준인 78.24보다 훨씬 낮습니다. 일반적으로 원유 가격은 거의 변동이 없으며 금과 같이 가격 차이가 없으므로 이 두 주문 가격이 실제 가격에 반대되고 SL 수준을 초과하는 것은 불합리합니다. 사건을 발견한 후에는 즉시 거래소 지원팀에 불만을 제기했지만 답변을 받지 못했습니다. 한눈에 이 두 주문이 오류임을 알았음에도 불구하고요. 또한 홈페이지의 고객 지원 이메일로 이메일을 보냈지만 응답이 없었습니다. 이는 ACM이 의도적으로 시장에 반대되는 가격으로 개입하여 고객 계정을 청산시키고 고객을 지원할 의도가 없음을 증명합니다. 이 브로커를 보이콧하는 것을 권장합니다.

Trung1252

2024-06-19 12:31