调解中心

差

中国香港 2024-05-25 16:26

已解决

说我套利

突然发个邮件说我套什么利，本人根本没有套利，无缘无辜封停我帐号，正常做单盈利的

Ratel

中国香港 2024-05-25 16:26

已解决

滑点严重

黄金2345.38做多显示2346.47的成本，2346.74平仓显示2346.34的成本。买入吃我将近100的点差卖出吃我40点差

一小点

中国香港 2024-05-24 12:01

已解决

以活动诱导入金！结果盈利不给出，亏损只能认！

本人正常波段交易，结果盈利不给出，亏损只能认！经过一个星期协商，各种推诿，恶意定义！修改订单！不给出金！

weijun

马来西亚 2024-05-23 15:56

已解决

无法触发止损

设置好的止损，无法触发止损 寻找代理解决，客服机器人告诉我代理都很忙

FX7419540042

中国香港 2024-05-23 13:45

已解决

说90天不交易扣10美元但不给任何形式的通知

别的平台要么不收，要收也会邮件提前通知！这不是偷客户钱么！

家里金龙

中国香港 2024-05-23 13:45

已解决

推脱

一直不让出金，一会说交易量不够，一会说反馈等邮件。邮件回复说可以了，还是不让出

九爷玩黄金

中国香港 2024-05-23 13:45

已解决

提前平仓导致亏损

价格未达到止损价位提前给我平仓导致亏损。请exness查清楚补偿，不然以后再也不敢使用。

elif avcı

土耳其 2024-05-23 10:45

已解决

平台系统故障

您好，我在 Exness 平台上用139143129 的交易账户进行交易。我的 XAUUSD 交易处于亏损状态。2024 年 4 月 20 日 02:10 左右，我发现平台上的价格被冻结，没有移动，我无法干预账户。我无法在 XAUUSD 卖出交易亏损后进行买入交易，也无法确保账户安全。由于系统延迟，我损失了所有本金，我的交易也有所损失。Exness 平台只给了我 689.80 美元的余额作为损失补偿。我向公司发送了电子邮件，说明出了问题，我是受害者。Exness 平台承认系统有问题。但我的损失没有得到任何补偿。保证金不允许我在看涨期权下跌之前进行对冲。我被告知追加保证金不能对冲，即使我之前已经做了很多次，我还是得到了这样的答复。由于这种荒谬的规则，我的 1 万美元全部亏损。我要求他们支付我的 1 万美元。

FX1854008652

巴西 2024-05-23 10:45

已解决

投资平台诈骗

他们在 WhatsApp 上给我打电话，说要与平台和 YouTube 合作，但我只有在完成 10 项任务后才能获得薪水，在这些任务中有一项投资我没有得到回报，他们编造了一个我可以的故事如果我进行新投资后他们退回我的钱，我就无法取回我已经知道这是一个骗局，我如何在这个平台上提取我的钱，我需要帮助并获得一些回报。

FX9808798742

中国香港 2024-05-17 16:45

已解决

诱导客户交易

诱导客户交易，欺诈客户资金，尽快处理

琪琪9620

中国香港 2024-05-17 16:45

已解决

给平台无法出金，骗子

给平台骗子不给出金，代理一起吃头寸、大家都注意不要被骗

Anh Tuấn566

越南 2024-05-17 10:56

已解决

使用 Copytrade 服务时损失了金钱 AXEL

我是场内经纪人 AXEL开设账户和使用复制交易服务的说明，其中包含 1200 多家全球领先交易商的信息。最初，他们下注有利可图，并提出增加存款。存入3480美元到我的mt4账号914816后，我说我没钱了。此后，场内专家下单量很大，成交量很大，逆势而上，导致账户血本无归。从2023年8月到2023年9月27日，我的账户钱全部亏光，一次也没有提现过。我想提供交易记录供您查看

牧童87945

中国香港 2024-05-16 13:56

已解决

卡盘严重！

移动止盈至保本结果大亏！黑啊…！！！！！

FX4074155610

中国香港 2024-05-16 13:56

已解决

同时平仓利润少了600美金

我在同一时间点位平仓居然出现两个平仓价格错了600美金，行情大了还能这样搞吗，同样还出现无法平仓问题，这里无法上传视频，那就一个叫天天不灵叫地地不应的，真绝了，用了也不是一天了两天了，挂单止损也能滑点，我就不明白这个mt5要不行你们就别上市啊，老是这样搞谁还敢用你们平台，这事不给个合理解决那我只有各个平台曝光了

dooi

中国香港 2024-05-16 13:56

已解决

本人账户29105771

本人只是让朋友帮忙入金，然后开了一次多单，就被扣除利润7000多美金。理由是和其他违约账户关联了，我并不清楚我和谁关联到了，要求电话联系我，至今未与我联系，这行为也太过分了吧！

Daisyە

中国香港 2024-05-14 15:29

已解决

无法出金，还我本金

本人入金3000美金、第一次出金1000，第二次出金就不给出来了

嘿嘿4356

中国香港 2024-05-14 12:54

已解决

滑点严重 找客服助理不赔偿 说是正常现象

滑点严重 未触发止损位 导致超额损失 找客服助理反应说是正常现象 不赔偿

尘梦

中国香港 2024-05-12 10:15

已解决

在exness被诈骗，平台不给予帮助

4100美刀，被人盗用验证码转走了 Exness不予追讨。

趋势行者

中国香港 2024-05-10 09:26

已解决

ATFX 高点差，卡盘滑点 并且无法出金，随意冻结客户资金！

ATFX 高点差，卡盘滑点 并且无法出金，随意冻结客户资金！ 个人使用ATFX这个平台已经2年了，相信大家对这个平台并不陌生，我也简单分享一下我两年来对该平台的真实评价！ 一、高点差：常规行情一直保持在45-55之间浮动，大行情点差更高， 相当于1手操作 如果盈利1个点，获利100美金减去55的点差，到手就只有45美金。 二、卡盘滑点：很多平台大行情都有类似情况 ， 三、无法出金： 随意冻结客户资金，平台不把客户当回事，随意抹杀客户的辛苦盈利 !! 我以前也经常看见这个平台爆出‘’高点差，吃回扣‘’等消息， 但是真真假假 我一直也没有引起重视，依旧使用该平台帐户， 直到今年7月，这种事情轮到我的头上， 平台方直接冻结我的帐户，出金权限被限制，申请多次无果， 两个月来天天睡不着， 大家一定引以为戒，别等到同样情况发生到自己头上才后悔莫及， 远离黑平台！

暗影战斧

中国香港 2024-05-09 11:45

已解决

Eto 平台无法出金

2024年4月3日 申请出金 到现在没到账。客服也也不解决。