我的富拓账号: 64662843，在2024年6月27日共被盗13400美元，并且收取了402美元的闲置费。以下是非常可疑的出金行为： 1.密码在6月27日晚上7:54分（马来西亚时间）被改，三分钟后就处理了一笔未经确认的出金。2.此次出金请求的地址和方式与之前的存取款不同（应为USDT而非TRX）。3.巨额的闲置费完全可以通过小额交易（0.01手）来避免。 事件发生后我立即联系了富拓，他们回复拒绝承担责任，引述如下：“经调查，我们确定这些违规行为不是由公司内部泄露造成的。看来是客户登录信息被泄露，可能是因为与第三方登录或保护登录信息不足导致了这些行为和未授权出金。根据客户协议第32条，如果客户知道或怀疑他们的访问数据已经或可能已经泄露给任何第三方，客户有义务立即通知我们，并同意配合富拓进行的任何调查。因此，我们想强调以下关于您账户安全和对此事件响应的几点：责任说明：公司不承担因登录信息泄露导致未授权访问所产生损失的责任。客户完全负责其登录详情的安全性和保密性。” 首先，我要指出，我已更换电邮地址，富拓仍把通知发送到了我的旧邮箱——富拓的安全系统远未达到令人满意的标准。此外，富拓声称泄露是由于我的登录信息泄露造成的，但没有证据表明这不是平台安全漏洞或富拓内部操作。我从未与任何人分享过我的富拓/邮箱登录信息，除我之外无人可以访问。在所有富拓在线评价回复中，都有这句话“富拓始终站在您这边”。我期望得到全额赔偿，并希望富拓不要将责任推到客户身上。我将此事上报至毛里求斯金融服务委员会。这笔钱对我来说意义重大，我没想到如此大型的交易商会有如此糟糕的安全措施并且拒绝承担责任。我建议想要保证资金安全的人不要在毫无保障的情况下存款。