CommBank

Informasi Umum

itu Commonwealth Bank of Australia (cba), atau CommBank , adalah bank multinasional Australia dengan bisnis di Selandia Baru, Asia, Amerika Serikat, dan Inggris. ia menyediakan berbagai layanan keuangan termasuk perbankan ritel, bisnis dan institusional, pengelolaan dana, dana pensiun, asuransi, investasi dan layanan pialang. commonwealth bank adalah perusahaan terdaftar Australia terbesar di bursa sekuritas Australia pada Agustus 2015 dengan merek termasuk bankwest, investasi negara kolonial pertama, bank asb (selandia baru), sekuritas persemakmuran (commsec) dan asuransi persemakmuran (comminsure).

Bagian konstituennya sebelumnya adalah Commonwealth Trading Bank of Australia, Commonwealth Savings Bank of Australia, dan Commonwealth Development Bank.

Didirikan pada tahun 1911 oleh Pemerintah Australia dan diprivatisasi sepenuhnya pada tahun 1996, Commonwealth Bank adalah salah satu dari “empat besar” bank Australia, bersama dengan National Australia Bank (NAB), ANZ dan Westpac. Bank ini terdaftar di Bursa Efek Australia pada tahun 1991.

Peraturan

itu Commonwealth Bank of Australia ( CommBank ) diatur oleh Komisi Sekuritas & Investasi Australia (asic), dengan nomor lisensi 234945 untuk aktivitas pembuatan pasar (mm). Peraturan ini mulai berlaku sejak tanggal 1 Desember 2003 dan CommBank beroperasi di bawah pengawasan ASIC, otoritas pengatur utama yang mengawasi pasar dan jasa keuangan di Australia. situs web resmi mereka adalah https://www. CommBank .com.au/, dan Anda dapat menghubungi mereka di customerrelations@cba.com.au atau melalui telepon di 02 9841 7000. CommBank Status peraturan ini menggarisbawahi komitmennya terhadap kepatuhan dan kepatuhan terhadap peraturan keuangan di Australia, memastikan integritas dan transparansi operasi jasa keuangannya.

Pro dan kontra

CommBankmenawarkan berbagai layanan keuangan, termasuk perbankan, asuransi, pinjaman rumah, investasi, perbankan bisnis, dan layanan kelembagaan. penawaran komprehensif ini merupakan keuntungan yang signifikan, melayani beragam kebutuhan individu dan bisnis di Australia. tambahan, CommBank menyediakan layanan aksesibilitas dan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, memastikan kenyamanan bagi sebagian besar pelanggan. namun, kehadiran internasionalnya terbatas, potensi biayanya, dan kemungkinan hambatan bahasa bagi penutur non-Inggris, yang dapat mempengaruhi aksesibilitas dan daya saingnya di pasar global. pelanggan harus meninjau biaya dengan cermat dan mempertimbangkan kebutuhan spesifik mereka saat memilih CommBank sebagai lembaga keuangan mereka.

Struktur Bank

• Layanan Perbankan Ritel

• Divisi ini memberikan layanan keuangan kepada pelanggan pribadi dan usaha kecil.

• Layanan Bisnis Premium

• Layanan Bisnis Premium secara resmi dipecah menjadi dua departemen pada tahun 2009, Institutional Banking & Markets (IB&M) dan Business & Private Banking (B&PB). IB&M mencakup area bank yang menyediakan layanan kepada Klien Institusional dan Pasar Global. B&PB mencakup area bank yang memberikan layanan kepada nasabah Bisnis dan nasabah perbankan swasta.

• Manajemen Kekayaan

• Wealth Management menyatukan platform pengelolaan dana Grup, dana induk, dana pensiun, asuransi, dan dukungan bisnis nasihat keuangan. Colonial First State, Colonial First State Global Asset Management, dan CommInsure semuanya merupakan bagian dari Wealth Management. CBA telah diberikan otoritas MySuper, yang memungkinkannya untuk terus menerima kontribusi dana pensiun default mulai 1 Januari 2014.

Produk dan Layanan

Commonwealth Bank adalah bank ritel terbesar di Australia dan menawarkan kepada nasabah berbagai produk dan layanan, termasuk pinjaman, kartu kredit, rekening transaksi dan tabungan. Ia memiliki jaringan cabang dan ATM terbesar.

1. Perbankan:

CommBankmenawarkan rangkaian layanan perbankan yang komprehensif untuk melayani individu dan bisnis. ini mencakup rekening sehari-hari untuk transaksi sehari-hari, rekening tabungan, deposito berjangka bagi mereka yang ingin menabung dan berinvestasi, kartu kredit dengan berbagai fitur dan manfaat, pinjaman pribadi dan cerukan, opsi beli sekarang, bayar nanti, dan layanan pembayaran internasional. mereka juga menyediakan solusi perbankan khusus seperti perbankan premier dan swasta untuk individu dengan kekayaan bersih tinggi. untuk bisnis, CommBank menawarkan solusi dan alat industri yang disesuaikan untuk memfasilitasi operasi keuangan mereka.

1. Pinjaman Rumah:

apakah Anda ingin membeli rumah baru, membiayai kembali pinjaman rumah yang ada, atau berinvestasi di properti, CommBank menyediakan beragam pilihan pinjaman rumah dengan suku bunga bersaing dan fitur fleksibel. mereka menawarkan suku bunga variabel standar, pinjaman suku bunga tetap, dan pinjaman rumah tambahan, masing-masing dengan manfaatnya sendiri. CommBank juga menawarkan alat dan sumber daya untuk membantu Anda memilih pinjaman yang tepat dan mengelola hipotek Anda secara efektif.

1. Pertanggungan:

   

CommBankmenawarkan berbagai pilihan asuransi untuk melindungi Anda dan aset Anda. ini termasuk asuransi mobil, asuransi rumah dan isinya, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, perlindungan pendapatan, dan asuransi perjalanan. mereka juga memberikan nasihat keuangan untuk membantu pelanggan membuat keputusan tentang kebutuhan asuransi mereka. selain itu, mereka juga menawarkan informasi mengenai hal-hal penting dalam asuransi dan bantuan bagi mereka yang terkena dampak bencana alam atau peristiwa cuaca.

1. Investasi & Super:

CommBankmemberikan solusi bagi individu yang ingin berinvestasi dan mengamankan masa depan keuangan mereka. mereka menawarkan nasihat keuangan untuk membantu pelanggan menentukan strategi investasi dan mencapai tujuan kekayaan. opsi dana pensiun mereka, termasuk uang super esensial, memungkinkan pelanggan mengelola dan melacak saldo dana pensiun mereka. bagi mereka yang tertarik dalam investasi saham, CommBank menawarkan layanan melalui commsec, broker online yang diakui. mereka juga menyediakan berbagai rekening tabungan, pilihan deposito berjangka, dan sumber daya untuk investasi properti.

1. Perbankan Bisnis:

CommBankmenawarkan serangkaian layanan komprehensif yang disesuaikan dengan bisnis. ini termasuk rekening transaksi bisnis, rekening tabungan online, dan deposito berjangka. mereka memberikan solusi untuk penjualan langsung atau online, seperti terminal eftpos pintar dan solusi e-niaga. CommBank juga menawarkan pinjaman usaha, opsi keuangan, dan berbagai kartu nama. mereka mendukung bisnis sepanjang perjalanannya, mulai dari memulai dan menjalankan hingga berkembang, dan memberikan dukungan kesulitan keuangan jika diperlukan.

1. Perbankan Institusional dan Pasar:

CommBankDivisi perbankan institusional dan pasar melayani organisasi sektor swasta dan publik yang besar. mereka menawarkan berbagai kemampuan pasar keuangan, solusi peningkatan modal, layanan perbankan transaksi, dan produk manajemen risiko. divisi ini bekerja dengan klien Australia di seluruh pasar global dan menghubungkan klien internasional dengan peluang di Australia dan sekitarnya. fokus mereka mencakup keuangan berkelanjutan, pasar karbon, penelitian dan wawasan ekonomi, serta memberikan solusi khusus untuk memenuhi kebutuhan organisasi yang kompleks. mereka memanfaatkan data dan analitik untuk menawarkan wawasan berharga dan mendukung klien mereka dalam mencapai hasil lingkungan, sosial, dan tata kelola (misalnya) yang lebih baik.

layanan ini dibuat secara kolektif CommBank sebuah lembaga keuangan serbaguna dan komprehensif, yang memenuhi beragam kebutuhan individu, bisnis, dan organisasi di seluruh Australia.

Dukungan Pelanggan

bank persemakmuran ( CommBank ) menawarkan berbagai pilihan dukungan pelanggan untuk membantu pelanggan dengan kebutuhan perbankan mereka. berikut deskripsi layanan dukungan pelanggan mereka:

1. pesan kami di CommBank aplikasi:

• CommBankmenyediakan cara yang nyaman bagi pelanggan untuk mendapatkan bantuan melalui aplikasi seluler mereka. pelanggan dapat mengirim pesan ke ceba, asisten virtual, untuk tanggapan instan terhadap pertanyaan atau terhubung dengan spesialis untuk masalah yang lebih kompleks. opsi ini memungkinkan komunikasi yang efisien dan cepat.

1. lacak panggilan Anda dengan cepat di CommBank aplikasi:

• pelanggan dapat menggunakan CommBank aplikasi untuk mempercepat panggilan mereka, yang berarti mereka dapat meminta panggilan balik dari perwakilan layanan pelanggan tanpa harus menunggu. fitur ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi waktu tunggu.

1. Layanan aksesibilitas, terjemahan & lainnya:

• CommBankberkomitmen untuk menyediakan layanan yang dapat diakses. mereka menawarkan layanan aksesibilitas untuk membantu pelanggan penyandang disabilitas, memastikan bahwa setiap orang dapat mengakses dan mengelola keuangan mereka. selain itu, mereka mungkin menyediakan layanan terjemahan untuk pelanggan yang memerlukan bantuan dalam bahasa selain bahasa Inggris.

1. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan):

• CommBankmendorong pelanggan untuk memeriksa FAQ mereka untuk dukungan langkah demi langkah. banyak pertanyaan dan masalah umum dapat diselesaikan dengan mengacu pada pertanyaan umum yang komprehensif ini. ini adalah opsi layanan mandiri yang berharga bagi pelanggan yang mencari jawaban atas pertanyaan umum.

1. Dukungan Telepon:

• pelanggan dapat menghubungi CommBank untuk pertanyaan umum tentang perbankan pribadi dengan menelepon 13 2221. ini adalah opsi dukungan telepon tradisional bagi mereka yang lebih suka berbicara langsung dengan perwakilan layanan pelanggan.

1. Dukungan Perjalanan Luar Negeri:

• bagi pelanggan yang berada di luar negeri dan membutuhkan bantuan, CommBank menawarkan dukungan perjalanan ke luar negeri. rincian tentang opsi dukungan ini tersedia untuk pelanggan yang bepergian ke luar negeri.

CommBanklayanan dukungan pelanggan dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan preferensi pelanggan. mereka menawarkan solusi digital seperti aplikasi seluler untuk bantuan cepat dan efisien, dukungan telepon tradisional, dan sumber daya seperti pertanyaan umum untuk memberdayakan pelanggan dengan opsi layanan mandiri. selain itu, mereka fokus pada aksesibilitas dan menyediakan layanan terjemahan untuk memastikan bahwa semua pelanggan dapat mengakses layanan perbankan mereka secara efektif.

Ringkasan

Commonwealth Bank of Australia( CommBank ) adalah lembaga keuangan yang teregulasi dengan baik dan beroperasi di bawah pengawasan Komisi Sekuritas & Investasi Australia (asic). CommBank menawarkan berbagai layanan keuangan, termasuk perbankan, pinjaman rumah, asuransi, investasi dan dana pensiun, perbankan bisnis, serta perbankan institusional dan pasar. layanan mereka melayani individu, bisnis, dan organisasi, menjadikannya lembaga keuangan yang serbaguna dan komprehensif. CommBank Komitmen 'terhadap dukungan pelanggan terlihat jelas melalui berbagai saluran, termasuk aplikasi seluler dengan asisten virtual, dukungan telepon, layanan aksesibilitas, dan faq terperinci. fokus mereka pada kepatuhan dan kepuasan pelanggan menggarisbawahi komitmen mereka terhadap integritas dan transparansi di pasar keuangan Australia.

FAQ

q: bagaimana cara mempercepat panggilan saya ke CommBank dukungan pelanggan？

a: Anda dapat mempercepat panggilan Anda dengan menggunakan CommBank aplikasi. cukup minta panggilan balik dari perwakilan layanan pelanggan melalui aplikasi untuk mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

q: jenis asuransi apa yang dilakukannya CommBank menawarkan?

A: CommBank menawarkan berbagai pilihan asuransi, termasuk asuransi mobil, asuransi rumah dan isinya, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, perlindungan pendapatan, dan asuransi perjalanan. mereka juga memberikan nasihat keuangan untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kebutuhan asuransi Anda.

q: layanan apa yang tersedia untuk bisnis di CommBank ？

A: CommBank menawarkan rangkaian layanan komprehensif untuk bisnis, termasuk rekening transaksi bisnis, rekening tabungan online, deposito berjangka, pinjaman usaha, opsi keuangan, dan kartu nama. mereka memberikan dukungan sepanjang perjalanan bisnis Anda, mulai dari memulai dan menjalankan hingga berkembang, dan menawarkan dukungan kesulitan keuangan jika diperlukan.

q: bisakah saya mengakses milik saya CommBank akun saat bepergian ke luar negeri？

a: ya, CommBank menawarkan dukungan perjalanan ke luar negeri untuk membantu pelanggan yang berada di luar negeri. Anda dapat menemukan detail tentang opsi dukungan ini untuk membantu mengelola keuangan Anda saat bepergian ke luar negeri.

q: bagaimana cara saya menghubungi CommBank dukungan pelanggan untuk pertanyaan umum perbankan pribadi？

a: Anda dapat menghubungi CommBank untuk pertanyaan umum perbankan pribadi dengan menelepon 13 2221. opsi dukungan telepon ini memungkinkan Anda berbicara langsung dengan perwakilan layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan mengenai kebutuhan perbankan Anda.