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Informations générales
Citigroup Inc. ou citi (stylisé comme citi) est une banque d'investissement multinationale américaine et une société de services financiers dont le siège est à new york. la société a été formée par la fusion du géant bancaire citicorp et du conglomérat financier travellers group en 1998 ; les voyageurs ont ensuite été séparés de la société en 2002. citigroup détient citicorp, la société holding de citibank, ainsi que plusieurs filiales internationales. citigroup est incorporé dans le delaware.
Citigroup est la troisième plus grande institution bancaire aux États-Unis ; aux côtés de JPMorgan Chase, Bank of America et Wells Fargo, c'est l'une des quatre grandes institutions bancaires des États-Unis. Elle est considérée comme une banque d'importance systémique par le Conseil de stabilité financière et est communément citée comme étant trop grande pour faire faillite. C'est l'une des neuf banques d'investissement mondiales du Bulge Bracket.
Citigroup est classé 33e sur le Fortune 500 en 2021. Citigroup compte plus de 200 millions de comptes clients et exerce ses activités dans plus de 160 pays. Elle compte 204 000 employés, alors qu'elle en comptait 357 000 avant la crise financière de 2007-2008, lorsqu'elle a été renflouée par un plan de relance massif du gouvernement américain.
En 2020, elle compte plus de 23,6 billions de dollars d'actifs sous garde (AUC). En février 2021, le PDG Michael Corbat a pris sa retraite et a été remplacé par Jane Fraser, qui est devenue la première femme PDG d'une banque Big Four.
Entreprises clientes
La Global Consumer Bank (GCB) de Citi est un leader mondial de la banque et de la gestion de patrimoine. La Global Consumer Bank sert plus de 110 millions de clients aux États-Unis, au Mexique et en Asie, couvrant 19 marchés.
Cartes de crédit
Citi est un leader mondial des paiements, avec 132 millions de comptes et 505 milliards de dollars de ventes annuelles d'achats, et a des partenariats inégalés avec des marques de premier plan à travers Citi Branded Cards et Citi Retail Services. Citi Branded Cards fournit des solutions de paiement, de crédit et de prêt aux consommateurs et aux petites entreprises, avec 54 millions de comptes dans le monde.
Services de vente au détail
Citi Retail Services est le fournisseur américain de solutions de crédit de détail pour les cartes de crédit de marques privées et comarquées destinées aux détaillants. L'entreprise dessert 78 millions de comptes clients pour des marques emblématiques, notamment Best Buy, Exxon, Mobil, LLBean, Macy's, Sears, Shell, The Home Depot et Tractor Supply Company.
Banque de détail
Citibank agit en tant que conseiller auprès de nos clients particuliers, gestionnaires de patrimoine et petites entreprises à chaque étape de leur parcours financier. Par l'intermédiaire du compte d'accès de Citi, des services bancaires de base, de Citi Priority, de Citigold® et de Citigold Private Client, elle offre une gamme de produits, de services et de capacités numériques à des clients couvrant tout l'éventail des besoins bancaires des consommateurs dans le monde entier.
Entreprises institutionnelles
Le réseau financier international du groupe des clients institutionnels de Citi sert des entreprises, des institutions financières et des gouvernements dans des pays et des juridictions du monde entier à partir de bureaux dans 96 pays. Le groupe des clients institutionnels (ICG) répond aux besoins changeants des clients grâce à son approche de couverture des relations établie de longue date en fournissant des solutions client qui utilisent toutes les capacités pertinentes de Citi, y compris l'accès le plus large possible aux marchés financiers mondiaux. L'ICG comprend six lignes de métier principales : Banque, Marchés de Capitaux et Conseil ; La Banque commerciale; Marchés ; Services de valeurs mobilières ; Private Banking (qui fait partie de Citi Wealth Management) et Treasury and Trade Solutions (TTS).
Service client
Le support client Citi peut être contacté par téléphone, par courrier ou directement en visitant son bureau. Vous pouvez également leur envoyer un message dans l'application mobile Citi ou utiliser un appareil mobile pour obtenir le code QR Citis pour le contacter.
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