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Allgemeine Informationen
Citigroup Inc. oder Citi (stilisiert als Citi) ist eine amerikanische multinationale Investmentbank und ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in New York City. Das Unternehmen entstand 1998 aus der Fusion des Bankengiganten Citicorp und des Finanzkonglomerats Travellers Group. Im Jahr 2002 wurde Travellers aus dem Unternehmen ausgegliedert. Zur Citigroup gehören Citicorp, die Holdinggesellschaft der Citibank, sowie mehrere internationale Tochtergesellschaften. Citigroup ist in Delaware eingetragen.
Citigroup ist das drittgrößte Bankinstitut in den Vereinigten Staaten; Neben JPMorgan Chase, Bank of America und Wells Fargo ist es eines der vier größten Bankinstitute der Vereinigten Staaten. Sie wird vom Financial Stability Board als systemrelevante Bank eingestuft und häufig als „too big to fail“ bezeichnet. Sie ist eine der neun globalen Investmentbanken im Bulge Bracket.
Citigroup steht 2021 auf Platz 33 der Fortune 500. Citigroup hat über 200 Millionen Kundenkonten und ist in mehr als 160 Ländern tätig. Das Unternehmen beschäftigt 204.000 Mitarbeiter, obwohl es vor der Finanzkrise 2007–2008, als es durch ein massives Konjunkturpaket der US-Regierung gerettet wurde, 357.000 Mitarbeiter hatte.
Im Jahr 2020 verfügt das Unternehmen über ein verwaltetes Vermögen (AUC) von über 23,6 Billionen US-Dollar. Im Februar 2021 ging CEO Michael Corbat in den Ruhestand und wurde durch Jane Fraser ersetzt, die die erste weibliche CEO einer Big-Four-Bank wurde.
Kundenunternehmen
Die Global Consumer Bank (GCB) von Citi ist ein weltweit führender Anbieter im Bank- und Vermögensverwaltungsgeschäft. Die Global Consumer Bank betreut mehr als 110 Millionen Kunden in den USA, Mexiko und Asien in 19 Märkten.
Kreditkarten
Citi ist mit 132 Millionen Konten und einem jährlichen Einkaufsumsatz von 505 Milliarden US-Dollar ein weltweit führender Anbieter im Zahlungsverkehr und verfügt über konkurrenzlose Partnerschaften mit führenden Marken wie Citi Branded Cards und Citi Retail Services. Citi Branded Cards bietet Zahlungs-, Kredit- und Kreditlösungen für Verbraucher und kleine Unternehmen mit 54 Millionen Konten weltweit.
Einzelhandelsdienstleistungen
Citi Retail Services ist Amerikas Anbieter von Einzelhandelskreditlösungen für Handelsmarken- und Co-Branding-Kreditkarten für Einzelhändler. Das Unternehmen betreut 78 Millionen Kundenkonten bekannter Marken, darunter Best Buy, Exxon, Mobil, LLBean, Macy's, Sears, Shell, The Home Depot und Tractor Supply Company.
Privatkundengeschäft
Die Citibank steht unseren Privat-, Vermögensverwaltungs- und Kleinunternehmenskunden in jeder Phase ihrer finanziellen Reise als Berater zur Seite. Über Citis Access Account, Basic Banking, Citi Priority, Citigold® und Citigold Private Client bietet das Unternehmen seinen Kunden weltweit eine Reihe von Produkten, Dienstleistungen und digitalen Funktionen für das gesamte Spektrum der Consumer-Banking-Bedürfnisse an.
Institutionelle Unternehmen
Das internationale Finanznetzwerk der Institutional Clients Group von Citi betreut Unternehmen, Finanzinstitute und Regierungen in Ländern und Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt von Niederlassungen in 96 Ländern aus. Die Institutional Clients Group (ICG) reagiert mit ihrem seit langem etablierten Relationship-Coverage-Ansatz auf die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden und bietet Kundenlösungen, die alle relevanten Fähigkeiten von Citi nutzen, einschließlich des größtmöglichen Zugangs zu den Finanzmärkten weltweit. Die ICG umfasst sechs Hauptgeschäftsbereiche: Bankwesen, Kapitalmärkte und Beratung; Werbetechnik; Märkte; Wertpapierdienstleistungen; Private Banking (Teil von Citi Wealth Management) und Treasury and Trade Solutions (TTS).
Kundendienst
Der Citi-Kundendienst ist telefonisch, per Post oder direkt im Büro erreichbar. Sie können ihnen auch in der Citi Mobile-App eine Nachricht senden oder ein Mobilgerät verwenden, um den Citis-QR-Code zur Kontaktaufnahme zu erhalten.
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