Aperçu
Ace Capital opère dans une zone grise réglementaire, sans surveillance réglementaire financière ou d'investissement spécifique. Leurs services comprennent l'ouverture de compte BO, les demandes d'IPO, les investissements sur le marché des actions, le trading en ligne DSE et des tutoriels vidéo pour le trading en ligne. Cependant, le support client est limité, avec un seul numéro de téléphone et une adresse e-mail fournis, et les heures de support spécifiques ne sont pas mentionnées. Des rapports de comportement anormal du site Web soulèvent des inquiétudes concernant la maintenance et la sécurité. Les commentaires des clients indiquent des problèmes de mauvais service, d'informations peu claires sur le site Web et de fréquents changements de règles. La réputation de Ace Capital est mitigée, avec des aspects positifs et négatifs, en particulier en ce qui concerne la transparence et la réactivité. Ils sont situés à la salle n° 611, bâtiment de la Bourse de Dacca, 9/F Motijheel C/A, Dacca-1000, et peuvent être contactés au téléphone : +88 029568469 ou par e-mail : info@acecapitalbd.com.
Réglementation
Ace Capital opère dans une zone grise réglementaire, car il n'est soumis à aucune autorité de régulation financière ou d'investissement spécifique. Ce manque de réglementation peut susciter des inquiétudes pour les investisseurs et les consommateurs, car cela signifie qu'il peut y avoir des garanties limitées en place pour protéger leurs intérêts. Sans surveillance réglementaire, Ace Capital peut ne pas être tenu de respecter les mêmes normes de l'industrie, les mêmes exigences de déclaration et les mêmes mesures de protection des investisseurs que les institutions financières réglementées sont tenues de suivre. Les investisseurs potentiels doivent faire preuve de prudence et mener une due diligence approfondie lorsqu'ils envisagent toute transaction financière avec Ace Capital, car l'absence de réglementation peut introduire des risques et des incertitudes supplémentaires dans leurs décisions d'investissement. Il est crucial de demander des conseils professionnels et d'explorer des options d'investissement alternatives offrant un degré plus élevé de surveillance réglementaire et de protection des investisseurs.
Avantages et inconvénients
Ace Capital propose une gamme de services financiers, mais il y a des avantages et des inconvénients à prendre en compte. Du côté positif, ils offrent une variété de services, notamment l'ouverture de compte BO, les demandes d'IPO et le trading en ligne. Cependant, le manque de surveillance réglementaire peut être une préoccupation pour les investisseurs. De plus, les commentaires des clients mettent en évidence des problèmes de mauvais service client, d'informations peu claires sur le site Web et de changements fréquents de règles, ce qui peut avoir un impact sur l'expérience globale de travail avec Ace Capital.
Services
Ace Capital prétend offrir une gamme complète de services financiers, et leurs offres comprennent les services suivants :
Ouverture de compte BO:
Résolution du conseil d'administration pour l'ouverture du compte BO et désignation de la personne autorisée.
Certificat d'incorporation.
Mémorandum et Statuts de l'Association.
License de commerce.
Certificat E-Tin.
Certificat de banque / Relevé.
Photo de la personne autorisée (attestée par le président de la société ou le directeur général).
Photocopie de la pièce d'identité du représentant autorisé (certifiée par le président de la société ou le directeur général).
Copie du passeport valide, de la carte de sécurité sociale ou de la carte de résident du titulaire (et du co-demandeur le cas échéant).
Copie du certificat de travail ou du permis de travail.
Relevé de compte bancaire local, certificat bancaire ou chèque MICR.
Copie de la carte d'identité nationale (CIN) du mandataire.
Copie de la carte d'identité nationale (CIN) du bénéficiaire.
3 photos d'identité de taille passeport du 1er/demandeur principal.
2 photos d'identité de la 2ème/demandeur conjoint (le cas échéant).
2 photos d'identité de la procuration (attestées par le 1er/demandeur principal).
2 photos d'identité du bénéficiaire (certifiées par le 1er/demandeur principal).
Procuration / Documents d'autorisation avec un timbre non judiciaire.
Copie de la carte d'identité nationale (CIN) ou d'un passeport valide du 1er/demandeur principal.
Copie de la carte d'identité nationale (NID) du deuxième/demandeur conjoint (le cas échéant).
Copie de la carte d'identité nationale (CIN) du mandataire.
3 photos d'identité de taille passeport du 1er/demandeur principal.
2 photos d'identité de la 2ème/demandeur conjoint (le cas échéant).
1 Photo d'identité du bénéficiaire (certifiée par le 1er/demandeur principal).
Relevé bancaire, certificat bancaire ou chèque MICR.
Procuration (POA) / Documents d'autorisation (le cas échéant) avec un timbre non judiciaire de TK. 300/=.
Pour les comptes d'entreprise :
Pour les non-résidents du Bangladesh :
Pour les résidents du Bangladesh :
Individus et Comptes Conjoints: Toute personne seule peut ouvrir un compte individuel ou un compte conjoint avec une autre personne.
Demande d'IPO :
Les clients ayant des comptes BO avec Ace Capital peuvent demander des introductions en bourse.
Les clients doivent remplir et soumettre un formulaire de demande d'IPO simple.
Le formulaire peut être téléchargé ou récupéré auprès du bureau de Ace Capital.
Investissement sur le marché des actions :
Les titulaires de compte BO peuvent participer à des opérations de négociation sur le marché secondaire.
Ace Capital propose des Comptes en espèces, donc les clients doivent déposer de l'argent sur leur Compte BO avant de commencer à trader.
Les détenteurs de compte BO peuvent demander des IPO via Ace Capital.
Les clients doivent remplir un formulaire de demande d'IPO.
Le formulaire peut être téléchargé ou récupéré auprès du bureau de Ace Capital.
Investissement sur le marché secondaire :
Investissement sur le marché primaire :
Trading en ligne DSE :
Les clients peuvent récupérer le formulaire d'inscription DSE-Mobile auprès du bureau de Ace Capital ou le télécharger.
Les candidats doivent fournir 2 photographies de format passeport lors de la soumission du formulaire.
Après traitement, les clients seront informés par téléphone et/ou par email.
Des instructions détaillées sur la façon d'accéder au trading en ligne seront fournies.
Avis
La page web du site Ace Capital présente un comportement anormal, avec des irrégularités se produisant après avoir cliqué sur chaque lien. Ce comportement inattendu soulève des soupçons quant à la maintenance et à la fiabilité du site, suggérant que le propriétaire ne le gère peut-être pas activement ou ne le met pas à jour. De tels soupçons peuvent être préoccupants, car ils peuvent indiquer des risques potentiels pour la sécurité, un contenu obsolète ou des problèmes techniques pouvant affecter l'expérience utilisateur et la fiabilité du site. Il est conseillé de faire preuve de prudence et de s'abstenir de toute interaction supplémentaire avec le site jusqu'à ce que les problèmes soient résolus ou clarifiés par les administrateurs du site. Assurer la sécurité de votre appareil et de vos données reste essentiel pour vous protéger contre les risques potentiels associés à de telles anomalies.
Avertissement
Il existe plusieurs remarques défavorables concernant Ace Capital, les clients exprimant une insatisfaction significative à l'égard de leurs services. Jenny Chen, dans un commentaire, met en évidence le mauvais service client de l'entreprise et le manque de clarté sur leur site officiel, ce qui a entravé sa capacité à prendre des décisions d'investissement éclairées. Malgré un seuil d'entrée bas, elle conseille aux investisseurs potentiels de prendre en compte les inconvénients de travailler avec Ace Capital. Un autre utilisateur anonyme partage une expérience particulièrement décourageante, soulignant les changements de règles constants et l'absence totale de réponses à leurs e-mails pendant une période prolongée de trois mois. Leur sentiment général est fortement négatif et ils découragent fermement de recommander Ace Capital pour ses services de compte d'entreprise. Ces commentaires mettent collectivement en lumière des problèmes préoccupants liés au service client, à la transparence et à la réactivité, jetant des doutes sur la fiabilité et l'adéquation de Ace Capital pour les investisseurs potentiels.
Support client
Le service client de Ace Capital semble présenter plusieurs lacunes, avec des inconvénients potentiels pour ceux qui recherchent de l'aide. Malgré leur invitation à "n'hésitez pas à nous contacter", il n'y a pas d'horaires de support spécifiques mentionnés, laissant les clients incertains quant à la possibilité de demander de l'aide. De plus, l'emplacement fourni dans le bâtiment de la Bourse de Dhaka peut ne pas être très accessible pour tous les clients, ce qui peut causer des désagréments.
Les options de contact sont limitées à un seul numéro de téléphone et une adresse e-mail. Ce moyen limité de communication pourrait ne pas convenir aux clients qui préfèrent des canaux alternatifs ou qui ont besoin d'une assistance urgente. L'absence d'options de contact supplémentaires, telles que le chat en direct ou un portail de support client dédié, suggère que Ace Capital ne donne peut-être pas la priorité aux besoins immédiats et diversifiés de support client.
Globalement, les offres de support client de Ace Capital semblent manquer de l'approche complète et réactive que de nombreux investisseurs attendent dans l'industrie des services financiers d'aujourd'hui, laissant potentiellement les clients frustrés et mal desservis.
Résumé
Ace Capital opère sans surveillance financière ou réglementaire spécifique en matière d'investissement, ce qui soulève potentiellement des préoccupations concernant la protection des investisseurs et les normes de l'industrie. Ils proposent divers services financiers, notamment l'ouverture de compte et les demandes d'IPO, mais les commentaires des clients indiquent une insatisfaction quant au service client médiocre, aux informations peu claires sur le site web et aux changements de règles. De plus, leur site web présente un comportement anormal, suggérant des problèmes de maintenance. Le support client ne précise pas les heures d'ouverture et les options de contact limitées peuvent gêner les clients, ce qui indique un éventuel manque de réactivité. Les investisseurs potentiels devraient prendre en compte ces facteurs avant de s'engager avec Ace Capital afin de garantir des décisions d'investissement éclairées et sécurisées.
FAQ
Q: Ace Capital est-il réglementé par des autorités financières ?
A: Non, Ace Capital opère dans une zone grise réglementaire et n'est pas soumis à une surveillance réglementaire financière ou d'investissement spécifique.
Q: Quels services offre Ace Capital ?
A: Ace Capital propose des services tels que l'ouverture de compte BO, les demandes d'IPO, les investissements sur le marché des actions et le trading en ligne sur le DSE.
Q: Comment puis-je contacter le service client de Ace Capital ?
A: Vous pouvez contacter le service client de Ace Capital par téléphone au +88 029568469 ou en leur envoyant un e-mail à info@acecapitalbd.com.
Q: Y a-t-il des préoccupations concernant le site web de Ace Capital ?
A: Oui, il y a eu des rapports de comportement anormal sur le site web de Ace Capital, ce qui peut indiquer des problèmes de maintenance ou des risques potentiels pour la sécurité.
Q: Quels sont les inconvénients de travailler avec Ace Capital ?
A: Les clients ont signalé un mauvais service client, des informations peu claires sur le site web et des changements fréquents de règles, suscitant des inquiétudes quant à la transparence et à la réactivité.
