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16天11小时

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经用户确认,已解决
Sean chen89677
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尊敬的客户,您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任!经核实,您的XM MT4/MT5账号为:67818815 ,对于您的入金投诉,我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查,并给予如下回复:首先,若遇见无法入金的情况,烦请您及时联系XM网页客服,并提供相应带有网址链接的入金失败截图,以便我们第一时间协助您。平台网页客服服务时间为周一到周五24小时。此外还可以选择发送邮件至客服邮箱: mailto:chinese.support@xm.com ,我们收到邮件后都会尽快协助您。同时,XM也温馨提示您,我们除银联方式入金外,也提供多种不同的入金方式,例如电子钱包等多种入金渠道,到账速度也是很快的,只要登录会员区都能看到所有入金方式,您可以登录查看,如果在操作上遇到任何问题,也欢迎您随时咨询我们。再次感谢您对XM地支持和理解!致谢

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补充资料
Sean chen89677
之前也遇见过无法入金的情况,这次不仅无法入金而且客服页面都打开不了了,希望XM能改善这些问题

补充资料

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Sean chen89677
2023年7月18日晚无法入金,客服页面也打不开

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