已解决
光扣交易账户上的资金但是不汇款
调解对象 
艾福瑞
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$3,000(USD)
调解时间
44天23小时
调解进度
香港 2022-07-09
已解决 
Eriiiiiic
Eriiiiiic毛里求斯 2022-06-09
回复 艾福瑞
感谢您联系我们。
1. 关于您的出金，您在5月23日晚上提交的出金申请已在5月24日从我们系统汇出，但是到账是依照支付商的效率，客户一般在5个工作天内收到。周六日不计算为工作天。我们已在6月8日将出金凭证发送至您的富拓账户注册邮箱。如果仍没有收到此出金款项，请您联系官网在线客服提供5月23日至现在的银行流水单以供我们转交财务部门调查跟进。
2. 关于账户的交易点差问题，我们在5月26日收到邮件以及信息进行调查。相关部门在6月3日已通过邮件回复客户相关的调查结果。
回复
敏感信息
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香港 2022-05-25
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-05-25
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-05-25
发起调解 Eriiiiiic 
Eriiiiiic基本上都是我求着出金都不给我出金又问我要转账的回执单说最晚几个小时到账然后一天过去了又跟我说转账的事不是我们平台的哦.，我真的头回见先扣你钱但是不给你汇款的平台
发起调解
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