Résolu
Impossible de déposer
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,260(USD)
Date de la médiation
40jour7Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-11-12
Résolu 
FX3538372042
FX3538372042Royaume-Uni 2023-10-13
Répondre XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
经核实，您的XM MT4/MT5账号为：251015788，对于您的入金投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复：
首先，若遇见无法入金的情况，烦请您及时联系XM网页客服，并提供相应带有网址链接的入金失败截图，以便我们第一时间协助您。平台网页客服服务时间为周一到周五24小时。此外还可以选择发送邮件至客服邮箱： mailto:chinese.support@xm.com ，我们收到邮件后都会尽快协助您。
同时，XM也温馨提示您，我们除银联方式入金外，也提供多种不同的入金方式，例如电子钱包等多种入金渠道，最低入金金额为 5 美金，到账速度也是很快的，只要登录会员区都能看到所有入金方式，您可以登录查看，如果在操作上遇到任何问题，也欢迎您随时咨询我们。
如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站
https://www.globalxmtraders.com/cn/ 点击右下角的绿色问号标记联系客服，我们非常乐意为您服务。
再次感谢您对XM地支持和理解！
致谢
Répondre
Hong Kong 2023-10-03
Documents complémentaires FX3538372042 
FX3538372042无法入金，导致爆仓，后台故意限制，无法入金
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-10-07
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-10-07
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-10-03
Lancer une médiation FX3538372042 
FX3538372042Il indique qu'il peut être déposé et retiré 24 heures sur 24. Mais échec d'effectuer un dépôt depuis plusieurs heures d'essai
Lancer une médiation
Déclaration：
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
Article précédent
J'ai glissé plus d'une centaine de pips ! Demande d'indemnisation pour les fonds restants après le prix stop-loss
La chine
Article suivant
Unable to deposit
La chine
Pour plus d'infos
Téléchargez l'application WikiFX
