Je m'appelle Leandro Gonçalves. J'ai ouvert un compte avec ce courtier et j'ai participé au programme Axi Select. J'ai déposé 2 400 $ USD et j'ai été rentable dans le programme depuis lors. Le 29/11/2024, tout mon dépôt a disparu du compte. J'ai reçu 8 notifications par email indiquant que 8 retraits ont été effectués en moins de 5 minutes, laissant un solde de 15,00 $ USD. J'ai immédiatement contacté le support pour signaler l'incident, et après avoir attendu 14 jours, j'ai reçu aujourd'hui un email d'eux indiquant que ce n'est pas leur responsabilité que mon argent ait disparu du compte. Comment mon argent peut-il disparaître du compte sans mon autorisation ? Comment quelqu'un peut-il effectuer 8 retraits sans aucune confirmation ? Ils ont inventé toute une série d'histoires, seules moi et le courtier avons mes données. Je ne stocke pas mon mot de passe n'importe où, je ne laisse aucune session ouverte nulle part. Les fois où j'ai accédé au portail client, c'était via mon ordinateur complètement sécurisé, avec le système d'origine et toutes les mesures de sécurité pour entrer mes identifiants. Enfin, j'ai des comptes avec des soldes chez 3 courtiers et mon argent est exactement en sécurité là-bas. Et ne venez pas me dire que mon email a été piraté car personne n'a piraté mon email et même s'ils l'avaient fait, il n'y a rien de pertinent là-bas qui compromettrait des données importantes. Qui me garantit que ce n'était pas Axi lui-même, puisqu'aucune confirmation n'a été demandée. Sans confirmation de la part du client, n'importe qui peut retirer de l'argent du compte de n'importe qui, c'est extrêmement grave. Qui me garantit qu'un employé en possession de mes données n'a pas retiré mon argent, puisqu'il n'y a aucune confirmation de sécurité minimale telle que SMS, double authentification... Ne déposez pas d'argent et ne faites pas confiance à ce courtier, c'est une entreprise frauduleuse. Rendez-moi mon argent.

Nem Produtor

Le brésil 2024-12-12

Ils ne donnent pas leur approbation pour le retrait et ne me rendent pas mon argent. Très mauvais service client. Ils n'aident pas le client et ne résolvent pas le problème. Depuis plus de deux mois, j'essaie de retirer et à chaque fois ils demandent quelque chose d'autre et il n'y a pas de solution.

Mtm918

Emirats Arabes Unis 2024-02-26

Service très médiocre et impossible de retirer. J'ai fait tout ce qui était nécessaire pour créer un compte bancaire et ils n'ont toujours pas répondu. Je l'ai envoyé par e-mail plus d'une fois. Le service client n'est pas professionnel pour résoudre les problèmes et les conversations et ne veut pas aider comme s'ils connaissaient les problèmes de retraits. Cela indique un manque d'honnêteté dans le traitement. Malheureusement, je sais maintenant que mon argent a disparu.

Mtm918

Emirats Arabes Unis 2024-02-19

Cette femme a discuté avec moi sur WhatsApp et elle m'a dit qu'elle pouvait m'emmener gagner de l'argent. Mes 800 USD ont été déposés sur le compte, mais maintenant je ne peux plus accéder au compte et elle ne répond plus à aucun message de ma part. Mince

FX2681578713

Philippines 2021-09-11

Ils ne traitent pas vos demandes de retrait, ils ne répondent pas à vos mails ! Un nouveau type de courtier fait son apparition sur le marché Forex : Le courtier Zombie !!!

Rey

Philippines 2021-09-09

J'ai trouvé ce travail sur FB mais c'était une arnaque. J'ai dû déposer moi-même. Lorsque j'ai voulu effectuer un retrait, le service client m'a indiqué que mon compte était anormal. J'ai perdu 100$ mais j'espère que vous pourriez vous méfier de cette arnaque.

FX321200xding

Taïwan 2021-08-20

Un client s'est plaint qu'il gelait intentionnellement la plate-forme de négociation afin que les clients ne puissent pas gérer le commerce pendant les pics. Ils font également en sorte que les transactions vont à l'encontre des clients après qu'ils commencent à générer des bénéfices.

Mayaz Ahmad

Bangladesh 2021-08-18

Un client s'est plaint de la mauvaise réponse du chat en direct deAxi et qu'ils ne résolvent plus correctement les problèmes des clients comme ils le faisaient auparavant.

Mayaz Ahmad

Bangladesh 2021-08-12

J'ai déposé 200 $ et effectué plusieurs transactions. Ensuite, la page a montré que le site Web n'était pas disponible.

FX3503964263

Mexique 2021-08-11

Un client s'est plaint de ne pas pouvoir retirer ses fonds deAxi etAxi donne de nombreuses excuses pour l'échec du retrait. Il a peut-être perdu tout son argent. Reste loin deAxi .

Mayaz Ahmad

Bangladesh 2021-06-02