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Exante偷走了我所有的钱! 我从2019年开始成为他们的客户。2024年4月,我家发生了一起事故,我父亲患有肿瘤性疾病,我试图提取我的钱用于他的治疗,起初他们告诉我他们不会将钱提取到我的银行。我试图将我的股票转移到另一家经纪人那里。我下了一个将我的股票转移到另一家经纪人那里的订单,但是由于Exante在转移过程中长时间延迟,他们告诉我,根据他们的内部限制,我不能这样做。我要求他们展示这些内部限制,但他们无法做到。 我写了一封信给Exante的首席执行官Aleksei Kirienko,投诉团队,支持团队和个人经理,并解释了我需要钱来治疗父亲,并向他们发送了所有诊断文件。 他们提议将我的钱转到他们在香港的账户。我在香港开了一个账户,他们将钱转到了这个账户。之后,我试图将我的钱提取到我的银行账户,但钱又返回到了我在Exante香港的账户。我要求他们给我展示SWIFT文件,但他们回答说,他们的银行无法提供SWIFT文件,但这是荒谬的!我再次向合规部门和首席执行官Dmitry Kirienko写了一封信,之后我的账户中的钱消失了。我的个人经理Sergei Krasikov告诉我,他们试图再次将钱转到我的银行账户。3周过去了,我的银行账户里没有钱,我的Exante账户里也没有钱。 我写了封邮件给个人经理询问我的钱的实际情况,但他没有回答我。 Exante每天都对我撒谎!三个月了,我无法提取我的钱!他们只通过个人经理与我交流,但他没有告诉我真相!我无法收到Exante团队的任何官方答复! 现在我正在向监管机构提出申诉!
FX4168730089
2024-07-15
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