信贷提供商承诺改善信用卡操作

今天，澳大利亚证券投资委员会(ASIC)发布了报告604《信用卡贷款在澳大利亚-更新》，列出了贷款人正在作出的旨在帮助消费者信用卡债务的改变。

在2018年7月，ASIC发布了报告580《澳大利亚信用卡贷款》，报告发现超过六分之一的消费者正为信用卡债务苦苦挣扎。

报告明确表示，ASIC希望信贷提供商：

·采取积极措施，解决信用卡债务和不适合消费者的产品的问题

·尽量减少向经常超过信贷限额的消费者提供的额外信贷

·以更优惠的方式分配2012年7月以后所有信用卡的还款

ASIC与接受ASIC评估的十大信贷提供商——美国运通(American Express)、澳新银行(ANZ)、本迪戈和阿德莱德银行(Bendigo and Adelaide Bank)、花旗集团(Citigroup)、澳洲联邦银行(CBA)、汇丰银行(HSBC)、Latitude、麦格理银行(Macquarie)、澳大利亚国家银行(NAB)和西太平洋银行(Westpac)进行了接触，寻求它们做出改变的承诺。ASIC今天发表的报告描述了它们的承诺。

虽然这些承诺不是法律所要求的，但它们对于确保信用卡市场为消费者——包括弱势消费者的服务非常重要。

各银行已承诺作出改变，以解决ASIC所关注的问题：

·大型信贷供应商承诺采取积极措施，帮助有信用卡债务问题的消费者

·致力于以更公平的方式进行结余转移

·信贷提供者承诺降低消费者超出信贷限额的额度

·许多信贷提供商正在试验一些措施，如量身定制的通信和/或结构化支付安排，以帮助有潜在信用卡债务问题或无法偿还余额转移的消费者

其他银行则采取了更公平的方法来平衡转账，比如允许新购商品免息，以及加强有关取消旧信用卡的信息披露。

麦格理(Macquarie)、澳洲联邦银行(CBA)和汇丰(HSBC)在实施信用卡贷款相关改革方面进展最大。尽管美国运通(American Express)已承诺进行一些改革，但其它银行提出了更全面的措施。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自ASIC官网