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已解决
GMI官网拔网线导致爆仓
调解对象
GMI GMI
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赔偿

调解金额

$1,200(USD)

调解时间

41天19小时

调解进度
经用户确认,已解决
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GMI
您好,请您与您的上级代理直接联系。

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4月28他们回复邮件有专员来告知我会有人来处理我的问题,一直到现在询问好几次都没人来过问,找客服只是让我等着不停的敷衍。

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20:00都在刷新官网想登录上去入金,之后20:30爆仓,后面21:30左右可以登录了我就立马入金,来证明不是不提前入金而是官网问题不能提前入金。他们客服说会有专员联系我,可是这么久了也没人联系,

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天眼海外客服

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发起调解
997799
本人于4月28日发现我账户有些扛不住,于是准备入金加保证金,可是我20:00发现GMI官网网站登录不上去,试了两个手机一台电脑都登不上去,眼看着我的账户爆仓,我爆仓的时间为20:31-32,三笔单子,也没有联系平台的渠道,没办法补仓。 后来官网可以登录是在21:31,我登录进去通知客服官网崩了,期间我都不知道怎么联系平台,后来登录上我又入了金以证明我的账户当天是可以入金的,但我己经爆仓了于事无补。 在我有GM网站故意崩掉的证据,有登录视频有代码和截图,有通话记录,在铁证面前还咬定是我的网络原因。 我不接受GM!得拔网线行为,这与我的网络无任何关系,当时我用电脑也显示我登录不上去,我要求GMI对我进行合理的赔偿,本金十利润,GMI官网有义务保持网站的畅通用来我对资金的调配。 我也不知道GMl是真心或者是假意调查,他们的技术部门只要看了我得视频和图片就知道那时是网站的问题,登录如果是网络问题就不会出现一大堆代码+客服电话打不通,gmi也证实了我没打他们的客服,我打了但没打通,有通话记录。 为何GM官网登录在我快要爆仓之前登陆出了问题,在我爆仓之后他们的登录又重新恢复了,这是赤裸裸的拔网线行为,吃我头寸,最下流,最令人不齿。

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