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XM XM
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无法出金

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调解金额

$385,973(USD)

调解时间

32天2小时

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已解决
红榆
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XM
尊敬的客户,您好, 关于您的投诉,我们已经经过详细核实查看:目前我们平台出入金都是正常运作,然而通过您所提供的账号,邮箱以及电话号码信息,无法查看到您在XM平台的注册信息。 XM温馨提醒您,网络上会有刻意仿冒XM Logo,网站和应用程序的现象。请您提高风险防范意识,注意切勿下载和安装任何仿冒XM网站或应用程序,务必保护好您的个人隐私和信息,并且请认准XM中国区官方网站:https://www.xmfx.market/cn/ 。 如果您有任何疑问,请随时联系XM官方网站,点击右上角的【网页客服】联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为客户提供服务。 致谢

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红榆
我在XM Global Limited这家公司给开的交易账户(684072),开始充值美元交易XAUUSD,在提现出金时给与各种理由,不给出金,最后我按照他们所要求的把费用全部补交上后,说是可以出金了,2~3小时到账,让我注意查收账号到账情况,3个小时过去了,说提现出金因流程办理原因29日才能汇款至你的账号,又让补交2万5人民币办理加急通道,2~3小时到账,后来让他们查查什么原因,又说是圣诞节休市原因,导致无法出金,所以你的出金29日才能汇款至你的账号,2022年12月25号有下通知:您好,因为年底市场行情大,不少用户因操作不当产生各种各样的问题,导致很多问题还未及时解决,我司决定在下周一给账户问题未解决的客户进行出处理和出金办理,尽量以客户的出发点着想,需要办理的可以添加我司的出款专员,让我先出款专员,2022年12月26号我先出款专员,他们以中国银保监会局说洗黑钱原因外汇账户被冻结,需要联系每个客户进行落实,结果是通过qq语音,打开语音分享,先打开微信搜索中国银保监会局关注公众号,让我打开银行卡转款记录,他通过语音分享能看到我的每一步操作,让我截图发给中国银保监会局公众号里面的客服,这一点让人有点相信了,发了截图他,报上邮箱,我接着就收到了一个邮件,后来看是他个人以中国银保监会局名义发的,说是我的账号是高风险账号,让我预存10万,解除风险,我说我没有这么多钱,他说他可以给我垫付这些钱,问我卡里有多少钱,他有开始让我去微信找微贷,我说不能贷款,他说你光看贷款额度就行,我输入密码,我一想坏了,我就赶紧把我卡的钱转到我的朋友卡里了,我的密码被他看到了,我这才知道他们一直是在行事诈骗,根本没有给出金的意图,

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