已解决
貿易問題
调解对象 
Vantage
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$3,000(USD)
调解时间
45天10小时
调解进度
台湾 2022-07-01
已解决 
林仁威
林仁威澳大利亚 2022-06-01
回复 Vantage
经过技术核实，出现问题的交易皆是从之前客户使用的设备登陆执行的，交易请求也是来自于同一个登录账户。请客户查一下是否不小心与第三方共享了保密信息，为了账户安全，建议客户最好充重置下安全信息。如果有什么问题或者需要进一步核实，请随时联系对接的客户经理或客服。
回复
香港 2022-05-17
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-05-17
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
台湾 2022-05-17
发起调解 林仁威
林仁威我在貴公司清倉完後，發生了 多出了4-5單負值交易項目及 盜刷 問題
本人在當天中午 使用完操作項目後 清倉 確認完就上班了，到晚上睡覺前 都沒使用任何交易平臺，想去看自己戶頭狀況，卻看到 戶頭又被盜刷信用卡的 餘額， 及才發現 交易賬戶裡有負值 交易項目
发起调解
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