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出金超过承诺最长时间仍未到账,富拓不能给予明确回复
调解对象
富拓 富拓
调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

$8,000(USD)

调解时间

32天23小时

调解进度
已解决
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富拓
感谢您联系我们。 关于客户江程杰在5月7日提交的联系出金申请,款项在5月9日已从我们系统汇出,但是到账是依照支付商的效率,客户一般在5个工作天内收到,周六日不计算为工作天,5月16日为第五个工作天。此外,我们在5月16日已从已把出金凭证发送到客户富拓账户的注册邮箱。 如果客户仍未收到此出金款项,请您通知客户联系艾福瑞在线客服提供从5月7日至今的银行流水单以供跟进调查。 如果您与客户有其他查询,欢迎随时联系我们。 请注意,富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系,以便客户容易识别。 感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助,并在未来为您提供更优质的服务。

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