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已解决
滑点严重,止损不及时
调解对象
百利好 百利好
调解问题

滑点严重

调解要求

其他

调解金额

$3,000(USD)

调解时间

31天6小时

调解进度
已解决
FX2748797058
回复
百利好
客户投诉8月9日当天爆仓, 当天因为市场价格波动太大 , 买卖差价会因应市场情况而变动。 经调查,是因为当客户端发出交易指令后,交易系统会自动成交第一口报价,我司会在最大可能的范围内为客户端成交最贴近指令价格,但成交价格亦有可能因为市场波动而与客户端指令价格有所偏差。

回复

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发起调解
FX2748797058
8月9号早上七点时候,周五晚我设的1748止损,竟然1693才给我平台,倒至爆仓,这个责任平台不该承担责任吗?这个太没天理了

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