已解决
我止赢的单子，他们给我亏损平单。导致我亏损了将近1万美金。
调解对象 
IC Markets Global
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$9,000(USD)
调解时间
109天12小时
调解进度
香港 2020-07-29
经用户确认，已解决 
纲哥
纲哥澳大利亚 2020-05-27
回复 IC Markets Global
3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。
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香港 2020-05-24
补充资料 
纲哥
纲哥您们讲那天无效报价，客户赢了利的，你们把钱追回。那我这因为你们所谓的无效报价，被止损难道就没有说法？感觉就是我在银行存钱，结果你说系统出错，这钱没了就没了吗？难道就这么不了了之吗？
补充资料
香港 2020-05-20
补充资料 纲哥
纲哥既然您说报价异常，那报价异常，那干嘛要把我的单子止损掉呢？作为一个平台尽可能的给客户提供安全保障，这是你们的义务。我在你平台做单，结果资金莫名其妙的亏损掉，你们没有责任吗？
补充资料
澳大利亚 2020-05-06
回复 IC Markets Global
3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。
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香港 2020-04-30
补充资料 纲哥
纲哥邮件我发了都不知道多少份了，你们给我处理了吗？如果处理的话，我还用来这里找你们吗？
补充资料
澳大利亚 2020-04-27
回复 IC Markets Global
如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。
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香港 2020-04-26
补充资料 纲哥
纲哥假如是我自己资金控制不好，风险低被强平我无话可说！我风险率4000%多。那日黄金的价格好多平台都认证有效，我的黄金空单明明是盈利止盈，你IC既然说无效，你们不给止盈也就罢了，既然是无效报价，那平台给我亏损平单，又是什么情况？关键我没有设止损，何来亏损平单？？？
补充资料
香港 2020-04-26
补充资料 纲哥
纲哥既然说当日黄金是无效报价，无法止盈？那我的单子怎么会被亏损平单？你们平台如何保证客户做单资金安全？莫名其妙亏损我将近一万美金就不了了之？
补充资料
澳大利亚 2020-04-20
回复 IC Markets Global
3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。
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香港 2020-04-10
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-04-10
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-04-10
发起调解 纲哥
纲哥IC你们只是一个交提供交易平台的机构，不是操盘手。我是利用你的平台做交易，不是让你们帮我做交易。请你们一定要搞明白这个实质问题！！！凭什么动我的单子
发起调解
声明：
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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