Спасибо за информацию. 1, с точки зрения вашего вывода, деньги, которые вы сняли вечером 23 мая, были переведены из нашей системы 24 мая. Но, в соответствии с эффективностью поставщика платежных услуг, как правило, клиент получит деньги в течение пяти рабочих дней, за исключением Суббота и воскресенье. Мы отправили квитанцию о снятии средств на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи FXTM. Если вы не получили деньги, обратитесь в официальную онлайн-службу поддержки клиентов и предоставьте выписку из банка за 23 мая. Наш финансовый отдел проверит ее и примет меры. 2, что касается проблемы с торговым спредом, мы получили электронное письмо 26 мая и провели расследование этой информации. 3 июня соответствующий отдел отправил клиенту письмо по электронной почте о результатах расследования.

В общем, я просил вывод, но денег мне не дали, а попросили квитанцию о переводе, сказав, что он поступит на счет самое позднее через несколько часов, а потом прошел день и мне сказали, что трансфер не наша платформа. Это первый раз, когда я вижу, что платформа вычитает ваши деньги, но не отправляет вам деньги.