Обзор
Emirates NBD, с головным офисом в ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты), работает как нерегулируемый брокер, предлагая широкий спектр финансовых услуг. Эти услуги включают банковское дело, валютный обмен, инвестиции и управление капиталом, предоставляя клиентам комплексные финансовые решения. Банк акцентирует внимание на доступности и удобстве через разнообразные варианты поддержки клиентов, включая телефон, электронную почту, WhatsApp и почтовые услуги, с отдельными линиями, адаптированными к различным банковским сегментам. Это подтверждает приверженность Emirates NBD обеспечению безупречного банковского опыта, соблюдению регуляторных стандартов и обеспечению удовлетворенности клиентов.
Регулирование
Emirates NBD работает как банковское учреждение и не регулируется в качестве брокера. В отличие от брокерских фирм, регулирование Emirates NBD относится к банковской деятельности, а не к брокерским услугам. Клиентам следует учитывать эту разницу при использовании финансовых услуг, предлагаемых Emirates NBD.
Плюсы и минусы
Emirates NBD предлагает ряд преимуществ, таких как комплексные услуги по валютному обмену, глобальное присутствие, конкурентные тарифы и удобные варианты поддержки клиентов. Однако некоторые потенциальные недостатки включают необходимость соблюдения регулятивных требований в банковской деятельности, а не в брокерских услугах, а также важность обеспечения безопасности коммуникационных каналов при взаимодействии с банком.
Услуги
Emirates NBD предлагает комплексный набор услуг по валютному обмену, адаптированный для удовлетворения потребностей различных сегментов клиентов, включая личные, приоритетные, частные, бизнес-клиентов и корпоративных клиентов и институциональных клиентов. Вот структурированный обзор их предложений:
Обзор услуг по валютному обмену
Глобальное присутствие: Перевод средств в более чем 100 стран, обеспечивая глобальную связность.
Удобство: Предлагает удобные и гибкие услуги по валютному обмену, адаптированные к потребностям клиентов.
Безопасность: Обеспечивает безопасные транзакции для спокойствия.
Конкурентные тарифы: Предоставляет конкурентные курсы покупки и продажи для различных валют, включая USD, GBP, INR, PKR, CAD и JPY.
Курсы валютного обмена
Калькулятор валютного обмена
Международные денежные переводы
DirectRemit: Бесплатные и быстрые переводы за 60 секунд в выбранные страны, доступные 24/7 через мобильное или интернет-банкинг.
Телеграфные переводы: Облегчает простые международные денежные переводы с аккаунтов в ОАЭ или по всему миру.
Western Union: Предлагает удобные денежные переводы через платформы онлайн- и мобильного банкинга.
Денежные переводы по требованию: Предоставляет гарантированные варианты оплаты с удобством покупки денежного перевода из дома, офиса или в пути.
mePay: Позволяет мгновенные денежные переводы любому человеку в ОАЭ с помощью только мобильного номера, без необходимости указывать номер счета или IBAN.
Счета в иностранной валюте и путевые карты
GlobalCash Card: Путевая карта, поддерживающая 15 валют, предназначенная для международных путешественников.
Фиксированные депозиты и счета в иностранной валюте: Предлагает возможность получения более высоких процентных ставок по иностранным валютам с помощью счетов фиксированного депозита, доступных через интернет-банкинг.
Наличные иностранной валюты: Позволяет покупать или продавать наличную иностранную валюту через отделения Emirates NBD.
Бесплатные услуги по валютному обмену
Входящий телеграфный перевод, перевод счета на счет, бронирование специальных тарифов, наличные иностранной валюты через отделения и онлайн-переводы FCY - это лишь некоторые из бесплатных услуг, предоставляемых для удовлетворения различных потребностей валютного обмена.
Дополнительная информация
Поддержка клиентов
Emirates NBD предоставляет обширный и разнообразный спектр вариантов поддержки клиентов, разработанных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Эти каналы поддержки обеспечивают возможность клиентам получать помощь и эффективно управлять своими банковскими потребностями через несколько платформ.
Поддержка мобильного банкинга
Доступ: Через мобильное приложение Emirates NBD Mobile Banking.
Процесс: Пользователи входят в систему, нажимают внизу, прокручивают до Messaging > New Message, выбирают тему, отправляют свой запрос и ожидают ответа в течение 24 часов.
Поддержка интернет-банкинга
Доступ: Через платформу интернет-банкинга Emirates NBD Online Banking.
Процесс: Пользователи входят в систему, нажимают на меню навигации, переходят в раздел Here to Help You > Messaging > New Message, выбирают тему, отправляют свой запрос и ожидают ответа в течение 24 часов.
Банкинг через WhatsApp
Инициирование: Отправкой сообщения "
Корпоративное и институциональное банковское дело: можно связаться по номеру +971 4 201 2812 или через менеджера по взаимоотношениям, доступного с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.
Поддержка по электронной почте и почтовая поддержка
Общие запросы: через customersupport@emiratesnbd.com или по почте на адрес PO Box 777, Deira, Dubai, UAE. Ожидается ответ в течение 2 рабочих дней.
Запросы корпоративного и институционального банковского дела: через CCS@EmiratesNBD.com с тем же временем ответа.
Банк акцентирует внимание на безопасности своих коммуникационных каналов и рекомендует не передавать конфиденциальную информацию, такую как ПИН-код или реквизиты счета, через ненадежные средства. Он призывает сообщать о подозрительных электронных письмах для предотвращения мошенничества.
Такой многогранный подход к поддержке клиентов демонстрирует приверженность Emirates NBD доступности, удобству и безопасности, обеспечивая клиентам безупречный банковский опыт на всех контактных точках.
Заключение
Emirates NBD, в основном работающий как банковское учреждение, предлагает широкий спектр финансовых услуг, адаптированных к различным сегментам клиентов. Хотя он не регулируется как брокер, он обеспечивает соблюдение регуляторных требований в своей банковской деятельности. С глобальным охватом и конкурентоспособными тарифами его услуги по валютному обмену удовлетворяют различным потребностям, дополняясь рядом бесплатных услуг по валютному обмену. Благодаря разнообразным вариантам поддержки клиентов, включая мобильное банкинг, интернет-банкинг, банкинг через WhatsApp, а также телефонную и электронную поддержку, Emirates NBD придает приоритет доступности, удобству и безопасности для своих клиентов. Это обязательство подчеркивает его стремление предоставить безупречный банковский опыт, соблюдая самые высокие стандарты обслуживания и соответствия.
Часто задаваемые вопросы
В1: Какие услуги предлагает Emirates NBD?
О1: Emirates NBD предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая банковское дело, валютный обмен, инвестиции и решения в области управления капиталом.
В2: Как я могу осуществить международный перевод денег с помощью Emirates NBD?
О2: Вы можете осуществить международный перевод денег через услуги, такие как DirectRemit, телеграфные переводы, Western Union и требовательные переводы, доступные через интернет-банкинг или мобильные платформы.
В3: Предлагает ли Emirates NBD карты валюты для путешествий?
О3: Да, Emirates NBD предлагает карту GlobalCash, поддерживающую 15 валют и предназначенную для удобного использования во время международных поездок.
В4: Как я могу связаться с службой поддержки клиентов Emirates NBD?
О4: Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Emirates NBD через различные каналы, включая телефон, электронную почту, WhatsApp и почтовые услуги, с отдельными линиями для разных банковских сегментов.
В5: Являются ли коммуникационные каналы Emirates NBD безопасными?
О5: Да, Emirates NBD акцентирует внимание на безопасности своих коммуникационных каналов и рекомендует не передавать конфиденциальную информацию через ненадежные средства.
Предупреждение о рисках
Онлайн-торговля несет значительные риски, которые могут привести к полной потере инвестированных средств. Она может быть не подходящей для всех трейдеров или инвесторов. Важно полностью понимать связанные риски перед вовлечением в торговые операции. Кроме того, содержание этого обзора может изменяться в соответствии с обновлениями услуг и политик компании. Дата создания обзора также имеет значение, так как информация может устареть. Читатели должны подтвердить последнюю информацию у компании перед принятием любых инвестиционных решений. Ответственность за использование предоставленной здесь информации лежит исключительно на читателе.
