Спасибо, что связались с нами. Что касается вашей заявки на снятие средств вечером 30 марта, деньги были переведены из нашей системы 1 апреля. Получив информацию о том, что клиент не получил деньги, мы отправили сообщение в финансовый отдел, чтобы проследить ситуацию по общение с платежным провайдером. Деньги были переведены от провайдера. Между тем, 12 апреля мы отправили квитанцию о снятии средств на ваш адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи. Мы глубоко сожалеем о причиненных неудобствах. Если вы до сих пор не получили деньги, предоставьте выписку по счету за 1 апреля в онлайн-службу поддержки Альпари для дальнейшего расследования. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы. Спасибо за поддержку Альпари. Мы надеемся, что это полезно, и надеемся предложить лучший сервис.

Заявка на вывод от 1 апреля 2022 года показала, что деньги были списаны платформой с торгового счета, но я до сих пор их не получил.

Мой счет 81035580, и я подал заявку на вывод 2301 доллара США 1 апреля 2022 года, но он не поступал более десяти дней. Служба поддержки всегда говорила, что ждет ответа от плательщика. Это деньги для спасения жизни, чтобы пойти в больницу. Пожалуйста, помогите мне обработать как можно скорее. Большое тебе спасибо