解決済み
Unable to deposit
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$1,000(USD)
時間
35日10時間
調停進捗
香港 2023-11-25
解決済み 
NULINULIZAINULI
NULINULIZAINULIイギリス 2023-10-26
応答 XM
首先感谢您选择XM和对我们的信任！ 您的 XM MT4/MT5账号为：10137337，对于您的投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复：
首先，平台24小时都可以操作入金，并且我们提供多种方式，在会员区中，除了三种银联入金通道之外，还有电子钱包等多种入金渠道，且电子钱包方式入金皆为即时到账，如您操作时有疑问，可以随时咨询网页客服。
同时，XM温馨提示您，银联入金24小时到账，因此紧急入金补仓本是危险之举，请随时留意您的仓位变化，如果方便也建议您可以充值一些备用金到同名账户，在急用时可以进行内转，同名账户内转最低金额为$5，是即时到账的。
最后，如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmforexdirect.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
再次感谢您对XM的支持和理解！
致谢。
応答
香港 2023-10-23
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-10-23
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-10-20
仲介開始 NULINULIZAINULI 
NULINULIZAINULIIn the past month, I have often been unable to deposit funds, and when I contacted customer service, they were all perfunctory. As a result, I was unable to deposit money in time and my position was liquidated and I missed the market.
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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