In quanto piattaforma indipendente di servizi di informazione di terze parti, WikiFX si impegna a fornire agli utenti servizi completi e obiettivi di richiesta di informazioni normative sui rivenditori. WikiFX non partecipa direttamente ad alcuna attività di trading in valuta estera, né fornisce alcuna forma di raccomandazione sui canali di trading o consulenza sugli investimenti. La valutazione dei trader di WikiFX si basa su informazioni oggettive provenienti da canali pubblici e tiene pienamente conto delle differenze nelle politiche normative nei diversi paesi e regioni. Le valutazioni dei trader sono il prodotto principale di WikiFX. Ci opponiamo fermamente a qualsiasi pratica commerciale che possa danneggiarne l'obiettività e l'imparzialità e accogliamo con favore la supervisione e i suggerimenti degli utenti di tutto il mondo. Numero verde per le segnalazioni: report@wikifx.com
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Risolto
Impossibile ritirarsi
Oggetto
Eightcap Eightcap
Problema

Impossibile prelevare

Requisiti

Ritiro

Quantità

$1,916(USD)

Tempo

16giorno22Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Conferma utente, Risolto
NIGULASI24495
Materiale supplementare
NIGULASI24495
Hanno chiuso direttamente la mia conversazione senza ragioni e soluzioni. E non posso fare altro che aspettare.

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NIGULASI24495
Ho inviato tutto il materiale necessario compreso l'estratto conto, ma continuavano a ritardare con la stessa scusa e nessuno ha risposto.

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NIGULASI24495
La piattaforma ha ritardato il ritiro del cliente di un mese con una scusa e ha cancellato i commenti negativi. Danno sempre le stesse risposte quando comunicavo con loro. Nessuno ha risposto per oltre una dozzina di giorni di mediazione. WikiFX ha detto che avrei ricevuto una risposta entro 7 giorni, ma ho appena ricevuto la risposta falsa, che è ragionevole?

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NIGULASI24495
Hanno ritardato la mia richiesta di prelievo di un mese, con una serie di scuse, cancellando persino i miei commenti negativi sul broker.

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NIGULASI24495
Lo hanno detto più di una dozzina di giorni fa. A partire da ora, continuano ancora a ritardare il ritiro.

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NIGULASI24495
Per favore, dammi una risposta, indipendentemente dal servizio clienti WikiFX o dal servizio clienti EightCap. Sono passati 8 giorni dalla meditazione.

Materiale supplementare

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NIGULASI24495
Sono già passati 20 giorni e me lo hanno sempre spiegato con la stessa scusa ogni volta che li ho contattati. Spero che tu stia attento con le piattaforme. Una piattaforma del genere ha diritto a essere quotata? Si prega di non raccomandare questo tipo di broker in modo da avere meno problemi. Un broker che ha affermato di funzionare per oltre una dozzina di anni non può garantire un prelievo normale. E il servizio clienti risponde automaticamente come un robot.

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NIGULASI24495
Per favore WikiFX mi aiuta. Il messaggio è stato letto, ma nessuno mi ha contattato. Anche se ho comunicato con loro, hanno continuato a ritardare il problema.

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Ripondi
Eightcap
Il personale competente ha affrontato il tuo reclamo.

Ripondi

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NIGULASI24495
Ho inviato l'estratto conto, ma continuavano a ritardare ingannandomi. Ho aspettato 19 giorni dal ritiro.

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Centro di mediazione WikiFX

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NIGULASI24495
Non è in grado di ritirarsi da . Ho richiesto un prelievo di 1.916,66 USD il 29 settembre e l'importo è stato detratto dal conto dopo la loro approvazione il 30, ma entro il 13 ottobre non ho ricevuto il denaro. Ho contattato la CSR migliaia di volte e hanno trovato solo scuse di ogni tipo. Successivamente, hanno appena chiuso il canale del servizio clienti e solo l'IA ha risposto alle mie e-mail.

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