Résolu
Mon compte a été gelé même si je faisais des transactions normalement.
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
améliorer le service
Montant
$152(USD)
Date de la médiation
35jour9Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-08-11
Résolu 
YIZHIDOUZAI
YIZHIDOUZAIRoyaume-Uni 2024-07-12
Répondre XM
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! En ce qui concerne votre plainte concernant le compte 29124700, nous avons mené une enquête et une vérification immédiates. Après un examen attentif et une communication, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de modifier la décision pertinente concernant votre compte. Veuillez vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 5 juillet 2024. Enfin, merci encore une fois pour votre compréhension et votre soutien à XM ! Cordialement.
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Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Hong Kong 2024-07-07
Documents complémentaires YIZHIDOUZAI
YIZHIDOUZAIVeuillez lever les restrictions sur mes opérations de trading normales, débloquer mon compte et me dédommager de mes pertes !
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-07-08
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-07-08
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-07-07
Lancer une médiation YIZHIDOUZAI 
YIZHIDOUZAIJ'ai effectué des transactions normalement tout au long du processus, mais ils ont dit que mon compte était soupçonné d'activités d'arbitrage sans aucune raison, et ils voulaient également annuler définitivement mon compte. Je suis mécontent(e) !
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