Résolu
Le retrait a été rejeté
Objet
IC Markets Global
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$15,000(USD)
Date de la médiation
32jour11Heure
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/fr/resolvebit.png)
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-07-19
Résolu
GUANSAN
Australie 2024-06-19
Répondre
IC Markets Global
Cher client, veuillez nous envoyer les informations, y compris le compte de trading, le numéro de commande et une brève description de votre problème, à support.cn@icmarkets-cs.com via votre email enregistré, avec le titre de Demande d'Enquête sur le Trading, pour une enquête plus approfondie, si vous avez un problème concernant votre commande. Nous vous répondrons dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Répondre
Hong Kong 2024-06-18
Documents complémentaires
GUANSAN ![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/2044755817/20240618_684901.jpg-detail)
Ils m'ont également menacé en disant que si je ne couvre pas le solde négatif, toutes les transactions et les retraits de compte seront affectés.
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2024/06/2044755817/20240618_684901.jpg-detail)
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-06-17
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/oversea.png)
Contacter le courtier
Hong Kong 2024-06-17
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/appendOfficial.png)
Vérifié
Hong Kong 2024-06-16
Lancer une médiation
GUANSAN
Le 13 juin, un retrait de 15 000 a été rejeté. Le courrier électronique indiquait que c'était parce que j'avais un compte négatif. Ce compte avait été liquidé il y a longtemps et avait un solde négatif. Il était là depuis le début et n'avait pas affecté le retrait. Pourquoi ont-ils utilisé le compte à solde négatif comme excuse pour rejeter le retrait alors que le retrait était un peu plus important cette fois-ci?
Lancer une médiation
Déclaration:
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.