Résolu
XMme fait payer beaucoup
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$69(USD)
Date de la médiation
37jour8Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-01-18
Résolu 
FX5814226402
FX5814226402Royaume-Uni 2023-12-19
Répondre XM
Concernant votre plainte concernant le compte 6152458, nous avons mené une enquête immédiate. Après une vérification et une communication attentives, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision liée à vos problèmes de compte. Veuillez vous référer à l'e-mail d'avis important envoyé le 8 décembre 2023 pour obtenir des conseils. Merci encore une fois pour votre compréhension et votre soutien à XM! Merci. 12/19/2023
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Hong Kong 2023-12-12
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Hong Kong 2023-12-12
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-12-12
Lancer une médiation FX5814226402 
FX5814226402La plate-forme indiquait à l'origine que j'avais un compte à spread ultra faible et que les devises traditionnelles ne facturaient pas d'intérêts séparés. Mon compte est à découvert sur le CHF/JPY depuis le 10 avril et perd de l'argent, de 146 à 168. À partir du 19 octobre, j'ai clôturé plusieurs petits ordres déficitaires et j'ai passé un nouvel ordre important. Le 8 décembre, mes nouvelles commandes ont commencé à générer des bénéfices (mais en réalité, elles perdaient encore de l'argent depuis avril). Lorsque la plateforme a découvert que j’avais réalisé un profit et a refusé de clôturer ma position, elle a commencé à me facturer des intérêts au jour le jour. Une si grande plateforme est vraiment dégoûtante. Si je fais un petit profit mais que je ne clôture pas ma position, des intérêts au jour le jour me seront facturés. En fait, je perds encore beaucoup.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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