En tant que plateforme de services d'information tierce indépendante, WikiFX s'engage à fournir aux utilisateurs des services complets et objectifs de demande d'informations réglementaires sur les concessionnaires. WikiFX ne participe directement à aucune activité de négociation de devises et ne fournit aucune forme de recommandations de canaux de négociation ou de conseils en investissement. L'évaluation des traders par WikiFX est basée sur des informations objectives provenant de chaînes publiques et prend pleinement en compte les différences de politiques réglementaires dans les différents pays et régions. Les évaluations des traders sont le produit principal de WikiFX. Nous nous opposons fermement à toute pratique commerciale susceptible de nuire à son objectivité et à son impartialité, et acceptons la supervision et les suggestions des utilisateurs du monde entier. Ligne d'assistance téléphonique pour signaler : report@wikifx.com
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Résolu
XMla plateforme attire les clients et ne permet pas les retraits
Objet
XM XM
Motif de la médiation

Fraude

Requête de la médiation

Retrait

Montant

$82(USD)

Date de la médiation

37jour14Heure

Progression de la médiation
Résolu
TUANTUAN9727
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XM
Cher client, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! En ce qui concerne votre plainte concernant le compte 10147912, nous avons immédiatement mené une enquête. Après une vérification approfondie et une communication, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision concernant votre problème de compte, et vous devrez vous référer au contenu de l'e-mail de notification important envoyé le 21 novembre 2023. Vous pouvez consulter les conditions spécifiques relatives à l'ouverture de compte via le lien suivant : https://cloud.xm-cdn.com/static/pdf/Generic-PDFs/Dynamic-promos/Ndbs/XMGlobal_30_NDB_Chinese_July_2023.pdf?v=e9555fafd35b26a9345f2d58f0d56a23. Bien que votre compte ne soit pas éligible au bonus d'ouverture de compte, vous pouvez toujours participer à d'autres activités de bonus et continuer les dépôts et retraits normaux. Actuellement, la plateforme propose un bonus de dépôt de 20% (avec un maximum de 2 000 $) et un bonus de dépôt de cryptomonnaie de 10% (avec un maximum de 1 000 $) jusqu'au 31 décembre. Vous pouvez recevoir un bonus de 20% lors de votre dépôt. Cette activité est uniquement disponible pour les comptes standard et les comptes micro qui peuvent accepter des bonus, pour votre référence. Si vous avez des questions sur les activités de bonus ou les problèmes de trading, n'hésitez pas à visiter le site officiel de XM à l'adresse https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ et cliquez sur l'icône du point d'interrogation vert dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. XM propose une assistance client en ligne 24 heures sur 24 du lundi au vendredi, et nous sommes heureux de vous aider. Enfin, merci encore pour votre compréhension et votre soutien à XM ! Merci.

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TUANTUAN9727
le XM La plateforme utilise le prétexte d'offrir des bonus aux utilisateurs nouvellement enregistrés pour effectuer des retraits librement, induisant et fraudant ainsi les clients sans aucun résultat ! Lorsque je me suis inscrit sur la plateforme, j'ai reçu 30 dollars américains en cadeau et j'ai réalisé un bénéfice de 82 dollars américains. pas de retrait ! tout le monde reste à l’écart de cette plateforme.

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