Résolu
Longtemps retardé sans examen des retraits
Objet 
IEXS
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$6,700(USD)
Date de la médiation
54jour20Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-01-14
Résolu 
chenxiaohu
chenxiaohuRoyaume-Uni 2023-12-15
Répondre IEXS
En raison des dépôts effectués sur le compte cuki202309@outlook.com via le canal UnionPay et des retraits effectués en utilisant le canal de cryptomonnaie USDT, il peut y avoir des risques potentiels. Afin de se conformer aux exigences des réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de répondre aux exigences légales des régions concernées, nous avons lancé des procédures pour vérifier le statut des dépôts de l'utilisateur. Cette vérification a été confiée au service de conformité et au service d'examen des transactions de IEXS Securities pour une validation croisée, et nous conservons les enregistrements de processus pertinents ainsi que tous les enregistrements de vérification pour examen par le service de supervision. Cela est conforme aux normes internationales, aux réglementations de l'industrie et aux termes d'exonération de responsabilité énoncés dans l'accord utilisateur.
Répondre
Hong Kong 2023-11-20
Documents complémentaires chenxiaohu 
chenxiaohu补充三条出入金详细记录，申请尽快帮我出金。
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-11-21
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-11-21
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-11-20
Lancer une médiation chenxiaohu 
chenxiaohuJ'ai découvert cette plateforme par l'intermédiaire d'un ami et j'ai essayé de déposer 6 700 USD. J'ai demandé un retrait le 14 novembre 2023 mais il n'est pas encore arrivé.
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