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Résolu
Ne pas arrêter la perte au prix stop-loss entraîne des pertes auxquelles personne ne pourra faire face.
Objet
Exness Exness
Motif de la médiation

Glissement

Requête de la médiation

compensation

Montant

$1,500(USD)

Date de la médiation

19jour3Heure

Progression de la médiation
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
aj3021
Documents complémentaires
aj3021
Veuillez rester à l'écart de ce courtier illégal, qui prend un pari avec un effet de levier infini. Plateforme si terrible.

Documents complémentaires

Répondre
Exness
Cher client, concernant votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client 24 heures sur 24 de la plateforme, ou envoyer un e-mail au service client officiel, support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez déjà contacté, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.

Répondre

Documents complémentaires
aj3021
La plateforme n'a pas exécuté mes ordres, alors que le stop loss s'est déclenché à 151.619. Il s'agit d'un courtier illégal.

Documents complémentaires

Documents complémentaires
aj3021
La plateforme a agi sans vergogne sous prétexte de différents types de comptes lorsque j’ai montré les preuves. Et j'ai acquis à nouveau le prix 151,619 usdjpym à 13:30:03 comme ils l'ont dit. Désormais, le courtier se renvoie la balle avec différentes excuses.

Documents complémentaires

Documents complémentaires
aj3021
Il s’agit des données acquises à partir de l’historique des ticks du site Web Exness. A 13:30:03, le prix du 020Z s'établissait à 151,625. S'il vous plaît, aidez-moi à le vérifier. Merci.

Documents complémentaires

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Vérifié
Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

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aj3021
Le prix stop loss était de 151,63 et la transaction a atteint 151,26, entraînant une perte de plus de 1 500 dollars américains. Commentaires indiquant que le service client n'a personne pour résoudre le problème.

Lancer une médiation

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