Résolu
XMinterdit les comptes et gèle les fonds sans raison.
Objet 
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$2,466(USD)
Date de la médiation
1jour7Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-06-26
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
SHENBINBIN
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Royaume-Uni 2023-06-26
Répondre XM
Cher client, tout d'abord, nous vous exprimons notre gratitude pour avoir choisi et fait confiance à XM. Votre compte XM MT4/MT5 est 6156121. En ce qui concerne votre plainte, veuillez visiter le site officiel de XM https://www.xmfxglobal.org/cn/ et cliquez sur l'icône de casque vert dans le coin inférieur droit de la page pour nous contacter. au service client. XM fournit un service client 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, et nous sommes très heureux de vous servir. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien.
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Hong Kong 2023-06-25
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Hong Kong 2023-06-25
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-06-25
Lancer une médiation SHENBINBIN 
SHENBINBINvous êtes-vous déjà retrouvé dans la situation où le compte a été directement interdit et les fonds ont été saisis ?. la plate-forme a déclaré que c'était parce qu'un dépôt il y a 20 jours avait été déposé par unionpay. j'ai appelé la banque émettrice et unionpay et ils ont dit qu'il n'y avait pas une telle opération, puis le XM la plate-forme n'a donné aucune explication, ni aucune solution. Je me fiche qu'il s'agisse d'un compte purement interdit, mais tous les fonds de mon compte sont gelés pour cette raison. je ne sais pas si XM a fait ça à d'autres personnes ! ! ! est XM allez-vous commencer à exploiter des clients à ciel ouvert maintenant ? j'ai échangé XM depuis 3 ans et n'ont jamais eu de problèmes, et il n'y a eu aucune transaction illégale. maintenant ce genre d'opération est tellement grandiose, qu'elle laisse vraiment les clients sans voix ! J'espère que la plateforme wikifx pourra m'aider à résoudre le problème. merci.
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