Résolu
Je suis un utilisateur de cette plateforme. Depuis le début de l'ouverture d'une position avec 10 000 dollars américains, j'ai été relativement agressif dans le trading et j'ai réalisé beaucoup de bénéfices. Maintenant, le titre n'est pas autorisé à retirer de l'argent, disant que c'est contraire aux règles.
Objet 
TMGM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$590,000(USD)
Date de la médiation
221jour20Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-10-31
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
51364
51364Hong Kong 2023-03-27
Documents complémentaires 51364 
51364Le compte a été débloqué, mais le retrait est toujours bloqué. Il n'y a pas de processus de révision et je ne peux pas l'annuler.
Documents complémentaires
Australie 2023-03-27
Répondre TMGM
Bonjour, merci pour votre message. En ce qui concerne votre problème, veuillez joindre les détails de votre situation de compte et les spécificités de votre commande, et envoyer un e-mail à l'adresse e-mail officielle du service client à support@tmgm.com. Nous enquêterons et vous répondrons dès que possible. Merci !
Répondre
Hong Kong 2023-03-24
Documents complémentaires 51364
51364Si des transactions illégales malveillantes ont lieu, je suis prêt à accepter toutes les conséquences légales. Si la société suspend uniquement unilatéralement mon compte et ne restitue pas la partie des bénéfices tout en restituant le capital, veuillez rendre les preuves publiques.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-24
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 2023-03-24
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-03-23
Lancer une médiation 51364 
51364J'ai toujours été agressif dans le trading et le nombre de positions ouvertes est important. Après avoir attrapé le marché, j'ai réalisé beaucoup de bénéfices et je ne pourrai pas retirer d'argent pour la partie bénéfice. Alors, où est ma violation ? Merci de me donner une explication
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