Résolu
Le dépôt n'arrive pas
Objet 
IC Markets Global
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
2020031845111314470
Montant
$1,566(USD)
Date de la médiation
54jour23Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-06-14
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
YIQIESUIYUAN71267
YIQIESUIYUAN71267Hong Kong 2022-05-17
Documents complémentaires YIQIESUIYUAN71267
YIQIESUIYUAN71267IC m'a demandé de télécharger un relevé de compte d'un mois comme preuve, mais je n'ai toujours pas reçu l'argent.
Documents complémentaires
Australie 2022-04-20
Répondre IC Markets Global
Veuillez contacter le service client de la plateforme.
Répondre
Hong Kong 2022-04-20
Documents complémentaires 
YIQIESUIYUAN71267
YIQIESUIYUAN71267J'ai aussi un relevé de compte, mais je n'ai pas réussi à le télécharger. Je n'ai aucune idée du problème.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-04-20
Documents complémentaires YIQIESUIYUAN71267 
YIQIESUIYUAN71267J'ai un relevé de compte imprimé au guichet de la banque, mais je n'ai pas pu le télécharger.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-04-20
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-04-20
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-04-20
Lancer une médiation YIQIESUIYUAN71267 
YIQIESUIYUAN71267J'ai effectué un dépôt de 10 000 RMB le 15 avril 2022, et il existe des détails de virement bancaire et des preuves de transaction pour prouver qu'il a été versé et n'a pas été restitué. Mais le service client m'a dit qu'il ne l'avait pas reçu. J'ai demandé à fournir des preuves, mais elles n'ont pas été fournies.
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