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Objet
XM XM
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$12,161(USD)

Date de la médiation

31jour21Heure

Progression de la médiation
Résolu
ZAOCHENDETAIYANG95310
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XM
Cher client, merci d'avoir choisi XM et de votre confiance ! Votre compte XM MT4/MT5 25100 ****. Pour votre réclamation, nous l'avons rapidement signalée aux services concernés pour une enquête approfondie, et avons obtenu les réponses suivantes : Premièrement, tous les ordres sont négociés au prix du marché. Nous ne fournissons aucune forme de commerce de copie ou de services d'exploitation, toutes les transactions sont effectuées par les clients selon leur jugement. De même, pour les clients chinois, nous ne fournissons pas de service de gestion de l'argent et ne fournissons pas de certification de commerçant. Deuxièmement, nous vous recommandons de négocier avec prudence et de protéger votre compte et votre mot de passe. Nous ne recommandons pas l'opération de trading par des tiers, veuillez ne pas fournir votre compte et votre mot de passe à des tiers et garder un œil sur vos positions et situations de trading. Enfin, si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rendre sur le site officiel de XM https://www.xmfx.direct/cn/, et cliquez sur la page Service client dans le coin supérieur droit pour contacter notre service client. XM offre un service client en ligne 24h/24 du lundi au vendredi, et très heureux de vous aider. Merci!

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ZAOCHENDETAIYANG95310
J'ai déposé 12 000 $ mais je l'ai perdu à cause de l'opérateur. J'étais nerveux et je ne pouvais pas le trouver. Je vais le signaler à la police.

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