Travail de cas noir-FXTM-Centre de protection des droits-WikiFX

En tant que plateforme de services d'information tierce indépendante, WikiFX s'engage à fournir aux utilisateurs des services complets et objectifs de demande d'informations réglementaires sur les concessionnaires. WikiFX ne participe directement à aucune activité de négociation de devises et ne fournit aucune forme de recommandations de canaux de négociation ou de conseils en investissement. L'évaluation des traders par WikiFX est basée sur des informations objectives provenant de chaînes publiques et prend pleinement en compte les différences de politiques réglementaires dans les différents pays et régions. Les évaluations des traders sont le produit principal de WikiFX. Nous nous opposons fermement à toute pratique commerciale susceptible de nuire à son objectivité et à son impartialité, et acceptons la supervision et les suggestions des utilisateurs du monde entier. Ligne d'assistance téléphonique pour signaler : report@wikifx.com

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Accueil -

Centre de protection des droits -

FXTM -

Détails de la protection des droits -

Résolu

Travail de cas noir

Objet

FXTM

Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$43(USD)

Date de la médiation

47jour4Heure

Progression de la médiation

Hong Kong 2020-12-03

Résolu

NIHAOYANGGUANG

Royaume-Uni 2020-11-03

Répondre

FXTM

Cher client, merci pour votre message. Notre équipe a étudié votre demande et vous l'explique en détail par e-mail (référence e-mail: 2020103010002983). Veuillez noter qu'en tant que courtier réglementé, nous accordons de l'importance à l'expérience de trading du client et fournissons des solutions rapides aux problèmes que vous rencontrez. En attendant, vous pouvez nous contacter via le service client officiel en ligne sur notre site Web ou contacter votre responsable de compte. Temps de travail (heure de Pékin): service client en ligne (24 heures, lundi-vendredi; 16h00 - 21h00, samedi; 17h00 - 01h00, dimanche), e-mail du service client: chinois@fxtm.com

Répondre

Hong Kong 2020-10-19

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Service client étranger de WikiFX

Contacter le courtier

Hong Kong 2020-10-19

Vérifié

Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

Hong Kong 2020-10-17

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NIHAOYANGGUANG

N'investissez pas dansFXTM . Ceci est une plateforme de fraude. J'ai acheté deux ordres de GBPUSD le vendredi 16 octobre. Ensuite, les deux ordres ont profité alors j'ai augmenté le prix du stop loss. Même si les deux tombent en dessous du prix stop loss, je peux même en profiter. Cependant, le prix a chuté, j'ai fait une perte de 42 $. Je leur ai envoyé un e-mail mais ils ont continué à diminuer pour des raisons variées. J'ai consulté le service client, mais ils ont dit que le service technique en était responsable. Puis ils m'ont ignoré. Il y a des opérations de boîte noire dansFXTM . Le marché fluctuait considérablement lorsque vous tiriez profit, détournant vos fonds. Si vous êtes une nouvelle main, n'investissez pas ici. Les gars, si vous investissez ici, restez vigilants. Vous feriez mieux de ne plus investir ici.

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Déclaration：

1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.

Sous réglementation

FXTM

Forextime Ltd

https://www.forextimechina.com.cn/fr

6.28

Note

5 à 10 ansRéglementation de Royaume-UniRéglementation de MauriceRéglementation de Afrique du Sud

6.28

Note

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J'ai déposé plusieurs centaines de dollars. C'est facile à déposer. Mais il est difficile de retirer plus de 100 $. J'ai rempli le nom et le compte lors de mon dépôt, il n'y a pas eu de problème. Cependant, lorsque je me suis retiré, on m'a dit de vérifier la facture et d'aller à la banque pour obtenir un certificat. Dès que vous faites une demande de rétractation, le service client vous appellera immédiatement et vous demandera la raison pour laquelle vous souhaitez vous retirer et vous indiquera que vous pouvez suivre l'enseignant pour faire des commandes. Le soi-disant EA, vous devriez donner 40% à l'enseignant après avoir profité.

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