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Résolu
AUSFOREX retenu mes bénéfices
Objet
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$21,617(USD)

Date de la médiation

16jour11Heure

Progression de la médiation
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
WANG
Documents complémentaires
WANG
Les mots typiques sont prononcés pour se soustraire aux responsabilités. C'est marrant? Pourquoi le trader devrait-il supporter les pertes causées par le fournisseur de cotation de liquidité ? Le commerçant a-t-il des transactions illégales ?

Documents complémentaires

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AUS GLOBAL
Nous sommes désolés de vous informer qu'à l'heure de la plateforme (GMT + 0) 20 avril 2020 18:08-18:30, l'un de nos fournisseurs de cotation de liquidité, XTIUSD, a vu des conditions anormales et il y avait un faux prix sur la ligne K , entraînant des ordres de livraison et certains ordres fermés non exécutés au prix réel du marché. Notre société procédera aux ajustements correspondants des ordres de livraison XTIUSD et des ordres fermés du produit commercial en fonction du meilleur prix du marché de 0,078 au cours de la période. Et maintenant, notre société a ajusté votre compte de trading 6720629. le montant du profit anormal du compte causé par la citation anormale du fournisseur a été déduit. Veuillez vous connecter à la plateforme de trading pour voir. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par cet incident. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience utilisateur de meilleure qualité !

Répondre

Documents complémentaires
WANG
Zebrafx a nettoyé toutes mes plaintes. AUSFOREX est très puissant. L'exposition des problèmes peut être éliminée en dépensant de l'argent. Combien AUSFOREX a-t-il donné à FX007 en pots-de-vin ?

Documents complémentaires

Documents complémentaires
WANG
Il n'y a pas de réponse. Quelle est l'importance de la partie exposition? Quelle est la signification de WikiFX ? À quoi ça sert? C'est le deuxième jour d'exposition.

Documents complémentaires

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WANG
Rien n'est efficace. C'est le premier jour d'exposition.

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WANG
Le temps de règlement sur AUSFOREX est 2h00, le 21 avril. J'ai fait quelques bénéfices et fermé la position aux alentours de 2 h 24 à 2 h 25, tandis que AUSFOREX retenu 21617,2 $ sur mon compte. Le service à la clientèle et le directeur ont continué à se dérober. Ils ont expliqué que la mauvaise cotation a conduit à des échanges anormaux, c'est-à-dire que notre bénéfice ne tenait pas compte. Même si c'était la faute du fournisseur de devis, pourquoi devrions-nous supporter les pertes? Allez-vous nous indemniser si nos comptes sont liquidés? Il veut seulement amasser des fonds pour les clients.

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