Ma commande à but lucratif a été interrompue, près de 10 000 dollars ont disparu.-IC Markets Global-Centre de protection des droits-WikiFX

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Centre de protection des droits -

IC Markets Global -

Détails de la protection des droits -

Résolu

Ma commande à but lucratif a été interrompue, près de 10 000 dollars ont disparu.

Objet

IC Markets Global

Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$9,000(USD)

Date de la médiation

109jour12Heure

Progression de la médiation

Hong Kong 2020-07-29

Résolu selon la confirmation de l'utilisateur

GANGGE

Australie 2020-05-27

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IC Markets Global

Le 26 mars, notre cotation de l'or était anormale, et il a été confirmé plus tard que la cotation anormale n'était pas une cotation réelle du marché. Par conséquent, vos ordres stop-profit ne peuvent pas réellement utiliser cette cotation anormale comme déclencheur ou exécution. Notre personnel vous donnera des explications pertinentes dans l'e-mail. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous en informer.

Répondre

Hong Kong 2020-05-24

Documents complémentaires

GANGGE

Vous parlez de la citation invalide ce jour-là. Si le client a réalisé un profit, vous le récupérerez. Alors mon problème est causé par votre soi-disant cotation invalide, ne me donnez-vous pas une explication sur cet arrêt ? J'ai l'impression de déposer de l'argent à la banque. Mais vous avez dit que le système avait mal tourné et que l'argent avait disparu. N'est-ce pas raisonnable ?

Documents complémentaires

Hong Kong 2020-05-20

Documents complémentaires

GANGGE

Puisque vous avez dit que la cotation était anormale, alors pourquoi avez-vous fermé mes positions pour des stops ? En tant que plate-forme, il est de votre obligation de fournir aux clients une protection de sécurité autant que possible. J'ai passé une commande sur votre plateforme, mais les fonds ont été perdus sans aucune raison. N'êtes-vous pas responsable de cela?

Documents complémentaires

Australie 2020-05-06

Répondre

IC Markets Global

Répondre

Hong Kong 2020-04-30

Documents complémentaires

GANGGE

Je vous ai envoyé d'innombrables courriels. Avez-vous traité mon problème ? Si oui, dois-je exposer mon problème ici ?

Documents complémentaires

Australie 2020-04-27

Répondre

IC Markets Global

Si vous avez des questions, vous pouvez répondre à l'e-mail pour nous le faire savoir.

Répondre

Hong Kong 2020-04-26

Documents complémentaires

GANGGE

Si c'est de ma faute dans la gestion du capital et que mes positions sont fermées en raison de faibles risques, je ne dirai rien ! Mon taux de risque est supérieur à 4000%. Le prix de l'or ce jour-là était certifié et valide par de nombreuses plateformes. Mon ordre de vente à découvert était clairement rentable et menait une opération stop-loss. Puisque IC a dit que c'était invalide, en plus des bénéfices que la plateforme a refusé de donner, pourquoi cela m'a conduit à perdre et a fermé mes positions, étant donné la cotation invalide ? Le fait est que je n'ai pas défini de stop loss, comment puis-je fermer des positions pour stop loss ? ? ?

Documents complémentaires

Hong Kong 2020-04-26

Documents complémentaires

GANGGE

Comment mon ordre pourrait-il être clôturé par une perte si la cotation de l'or ce jour-là est invalide et que l'opération à but non lucratif ne peut pas être menée ? Comment votre plateforme assure-t-elle la sécurité des fonds des clients ? J'ai perdu près de 10 000 dollars US et tu veux juste fuir tes responsabilités ?

Documents complémentaires

Australie 2020-04-20

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IC Markets Global

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Hong Kong 2020-04-10

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Hong Kong 2020-04-10

Vérifié

Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

Hong Kong 2020-04-10

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GANGGE

IC Markets est une plate-forme mais pas un commerçant, alors qu'il a trafiqué mon trading. Comment oses-tu!!

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Sous réglementation

IC Markets Global

Raw Trading Ltd

https://www.icmarkets.com/global/en/?camp=56118

9.10

Note

15 à 20 ansRéglementation de AustralieRéglementation de ChypreLicence complète (MM)

9.10

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J'ai placé 10 lots sur le pétrole brut (qui était 1 lot de monnaie correspondante). Mais mon compte est devenu négatif en raison du glissement de 274 pips

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