Le soir du 12 août, il y a eu une forte variation des prix de l'or, alors j'ai effectué une transaction qui a généré quelques centaines de dollars de profit. J'ai ensuite passé une autre commande autour du prix de 2470. Au petit matin du 13 août, lorsque j'ai constaté que la tendance n'était pas favorable, j'ai rapidement clôturé la position pour un petit profit. Par la suite, je n'ai pas pu passer d'autres commandes. Lorsque je me suis connecté à la plateforme et que j'ai contacté le service client, ils m'ont accusé de faire du trading à haute fréquence et du scalping, ce qui, selon eux, n'est pas autorisé sur la plateforme, et ont procédé à la fermeture de mon compte. WTF ! Du 12 au 13 août, je n'ai effectué que deux transactions ; la plateforme a qualifié cela de trading à haute fréquence. De plus, chacune de ces transactions a duré plus de cinq minutes. Lorsque j'ai essayé de me reconnecter à mon compte, il a affiché une erreur d'autorisation et je n'ai pas pu accéder à mon compte (voir image jointe). Vous pouvez fermer mon compte si vous le souhaitez, mais m'accuser de faire du trading à haute fréquence est quelque chose que je ne peux pas accepter. Étant donné que la plateforme agit de manière déraisonnable, j'ai tenté de retirer mes fonds, mais la plateforme m'a informé que je ne pouvais retirer que mon capital et pas mes profits. Ils ont également déclaré que c'est à la plateforme de déterminer le type de trading (voir image jointe), ce qui implique que si vous êtes étiqueté comme un trader à haute fréquence, alors vous en êtes un, que ce soit vrai ou non, et donc aucun profit ne sera versé. Tout au long des communications en cours avec le service client, tout ce qu'ils disent, c'est que si la plateforme détermine qu'il s'agit de trading à haute fréquence, alors c'est considéré comme tel. Si vous ne pouvez pas le gérer, alors ne commencez pas.